pbxes

PBX是Private BrancheXchange的簡稱,意思是程控用戶交換機。PBX是現代辦公常用的電話通訊管理手段的一種,使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。

關於PBX

你們公司的總機,也可以稱之為PBX,它的特點是,可以擁有一條或多條外線電話,同時可以擁有許多內部電話分機,各個分機之間能相互撥打電話,各分機也可以利用總機的各條外線撥打外線電話。

在VOIP興起之後,出現了IPPBX的概念,意思是IP電話的交換機。市面上也形成了各種各樣的PBX服務。常見的有①PBX軟體服務,就是在你的電腦上裝上一個PBX伺服器,讓其他人能通過這個伺服器來撥打內錢和外線電話,可以兼容多種協定,目前這種服務主要是一些收費軟體公司在搞。②PBX硬體伺服器,也就是購買PBX設備,連線上網路,作為伺服器,使指定的用戶可以通過這個伺服器撥打內線和外線電話③網路(遠程)PBX伺服器,是一些網路公司提供的PBX服務,功能和前面兩種類似,只不過不用你自己架設PBX服務,而是由網路公司向你提供相關服務。

關於PBXes

PBXes是上述第3類PBX服務,目前提供此類服務的公司還有voxalot、gtalk2voip、mysipswitch、oigaa等。

Pbxes是一家德國公司提供的服務,目前提供免費和收費PBX服務,對免費用戶在功能上有一定限制。

Voxalot也提供類似的服務,但不提供內部分機服務。不過大部分功能都是收費的,免費用戶的功能越來越少,連呼叫轉移都要收費用戶才能實現。Voxalot最大的優點是dial plan(撥號計畫)和speed dial(快速撥號)設定比較人性化,比較簡明易懂。

Gtalk2voip是google公司的產品,它也不提供內部分機服務。Gtalk2voip是完全免費的,它可以綁定多個用戶自定義sip帳號來撥打外線電話,用戶還可以自定義dial plan。Gtalk2voip最大的優點是穿透能力強,一般公司的網管都不會封殺gtalk。

Mysipswitch是blueface公司提供的免費PBX服務,它有提供分機服務,但我一直沒設定成功過。Mysipswitch是開放原始碼的PBX服務,分local(本地版)和network(網路)版。Local可以下載到本地安裝使用,把你自己的電腦用作伺服器,提供PBX服務。Network版可以登錄Mysipswitch公司的網站使用。mysipswitch雖然功能強大,但由於它的dial plan設定要用到一種Ruby的語言(日本人發明的)編寫,不懂編程的人根本無法享用。

Oigaa聲稱提供PBX服務,但我幾乎從沒正常登錄過oigaa,所以也無法嘗試它提供的PBX功能。

目前voxalot和mysipswitch都不能利用nonoh撥打免費電話,PBXes和gtalk2voip可以利用nonoh撥打免費電話,但每個帳號通話次數有限。

PBXes的主要功能

Extensions功能(分機功能)

免費用戶可以設定多達五個分機號碼,各個號碼之間可以相互撥號,各台分機可以共享sip帳號撥打sip(外線)電話。

PBXes可設定的分機種類包括sip分機和傳統分機。Sip分機是提供一個sip帳號、密碼,讓分機使用者通過sip軟體或者sip網關(硬體)來撥打電話。而傳統分機,是指可以把你的普通電話作為一台分機號碼,當然,你設定的這台普通電話只能作為被叫,而不能作為主叫接入PBXes系統。

①SIP分機號可以設定為3位數字或者4位數字,可以自己定義。Sip分機之間可以免費互撥,也可以通過PBXes系統所設定的sip帳號撥打外線電話。

Sip分機的設定方法:

用戶名:usermane-xxxx (username是用戶名,xxxx是分機號,中間的“-”號不能省略

密碼:你設定的密碼 (下圖中password位置中的設定)

域名(sip伺服器):提供PBXes服務的伺服器

②傳統分機的設定

傳統分機一般設定為普通電話號碼,作為PBXes自定義的被叫方。如果你想把IPKALL虛擬號轉移到你的手機上,這裡傳統分機號碼就要設定為你的手機號碼。

③分機的web call功能

兩種分機都提供web call功能。這是一個很有用的功能。

如果你在傳統分機上設定了web call URL,你在網頁上使用web call功能時,當你輸完要撥打的號碼後,系統將首先撥打你的手機號,接通以後,再撥打你在網頁上輸入的電話號碼,實現網頁回撥。當然,你設定的sip帳號必須有可以用的通話時間,有些sip帳號不支持同時撥打兩個電話號碼,這時你要設定兩個sip帳號,設定不同的dial plan來撥打不同的號碼。(後面再作相關介紹)

如果你在sip分機上設定了web call URL, 那么你在網頁撥打電話時,會首先試圖撥打你的sip分機,接通以後再撥打網頁上輸入的那個電話號碼。

Web call 界面:

自定義服務商功能(Trunks)

Pbxes允許自定義兩類服務商,一類是一般的sip服務商,另一種為enum服務商(象sipbroker服務,主要提供網路電話之間互打互通,大部分sip電話都有一個對應的enum號碼),PBXes還提供DID號碼,但是要收費的。我在此僅介紹sip服務商的設定。

這裡的sip服務商設定並不限於nonoh系列sip電話,只要你的sip帳號可以打進或者打出,都可以設定。

注意:register選項,如果設定為yes,則你設定的sip電話將註冊到PBXes伺服器上,你也許不能再在其他sip軟體上再使用此sip帳號(直到你更改此處設定)。如果你想要讓此sip帳號呼叫轉移到你指定的手機或者其他sip帳號的話,這裡必須設定為yes,否則,可以設定為no.設定為no,意味著你只有需要這個sip帳號打出電話時才使用它,平時它並不掛在伺服器上等待呼入。有個別sip服務商可能要求register要設定為yes才能夠打出,請自己測試。

至於通道設定,第一個選項為呼出電話的call id,有些sip電話允許自定義call id,但許多sip電話自定義的callid都無效。第二個選項是設定你的sip服務商允許的通道數,一般設為2;第三個選項,是設定sip服務商允許每個帳號同時撥打的電話號碼數,大多數情況為1,如果你的sip服務商允許你一個帳號同時撥打兩個號碼,則可以設定為2.

3、pbx套用範圍

廣泛用於酒店、企業、集團,特別是酒店,能和酒店系統軟體結合起來,按等級設定電話級別。

與企業的OA平台結合起來,來電顯示客戶。

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