SDI服務

SDI服務是信息服務的方式。中國稱為定題信息服務。SDI 為英文 selective dissemination of information(精選信息傳遞)一語之縮寫。是信息系統針對信息用戶特定的研究課題,將有關該課題的文獻資料定期向從事該課題的信息用戶提供的一種服務方式。

簡介

資訊選粹服務Selective Dissemination of Information,又譯 專題選粹服務,簡稱 SDI)是圖書館一種針對讀者個別興趣,選擇最新資訊的新知報導服務。圖書館會以主動積極的方式,定期提供資訊服務,節省使用者檢索資料的時間,加強館藏資源的利用。

廣義的 SDI定義為採取人工或自動的方式,針對個別使用者提供現況通知服務,積極選擇相關研究興趣的新資訊,主動定期傳遞給讀者,特色在於篩選以及傳送最新的資訊。

SDI在圖書館參考服務中,屬於間接服務的一種。所謂間接服務,是幫助讀者利用或取得所需資訊的工作,如工具書編輯、館藏合作、館際互借、文獻傳遞、專題選粹服務等。

源起

早在1920年紐約公共圖書館就有人工形式的資料選粹服務,以讀者填寫興趣卡的方式建立個人檔案,依此寄發相關資料,1958年由任職IBM的科學家Luhn首先提出利用電腦自動進行專題選粹服務的構想,並於1961年實施,早期主要套用在商業公司和研究機構,彌補人工篩選資料之不足。

流程與作業方式

此服務內容以個人化需求為導向,站在服務讀者的立場上,針對讀者個別興趣,對讀者的需求作評估及調查,收集特定主題,選擇最新資訊的新知報導。經過整理及分類後,建立一資訊分享平台(例如資料庫),讀者可透過資訊檢索的方式,蒐集並得到特定主題的訊息。透過此服務,可以節省讀者搜尋的時間,並提高資訊檢索的查全率,同時亦加強館藏資源的流通與使用,其作業流程如下:

•了解使用者興趣、需求與背景:目前電子化系統大多由使用者勾選項目訂閱關鍵字,但也可進一步針對服務對象採用問卷法、面談法做調查,甚至閱讀服務對象最近出版的文章、參觀實驗室等。

•資料蒐集:建立資訊資源以供和使用者需求做比對,例如圖書館藏、文獻、書目資料、期刊、資料庫等。

•資料的篩選對照:將讀者的興趣檔與關鍵字和所蒐集資料做比對,選出相符部分的資料,提供書目、目次表或全文。

•資料寄發:由讀者設定接收資訊間隔傳送資料,現在多以電子郵件傳送,RSS也是可供利用的技術。

•讀者資料的維護與更新

線上上資料庫普及的網路時代,專題選粹服務也呈現多樣的風貌,如CCS、Alert等,讀者只要自行上網勾選特定項目完成設定,即能定期收到系統寄發的各種新知議題。而其運用的方式,亦逐日增加。

特色

•明確的挑選

•簡便的通知

•館藏資料的加值服務

•期刊目次所延伸的加值服務

•提高館藏資料的使用率

•使一種持續不斷的服務

•一種持續不斷的服務

•讀者易於掌握研究新趨勢

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