圖書信息
《CMDB分步構建指南》出版社: 北京航空航天大學出版社; 第1版 (2011年9月1日)
外文書名: Step-by-Step Guide to Building a CMDB
平裝: 191頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787512405660
條形碼: 9787512405660
商品尺寸: 22.8 x 18.2 x 1.2 cm
商品重量: 340 g
內容簡介
《CMDB分步構建指南》這是中國第一本專門介紹CMDB的書籍，從一個企業內部的視角出發，講解一個CMDB完整的建設過程。它將一個CMI）B項目設計成5大階段，每一個階段各包含若干個步驟（總計26個步驟），每一個步驟又包含若干個任務（總計152個任務），從組建項目團隊到定義需求與立項，從產品選型到CMDB的實施，直到將項目成果與項目目標匹配，對實際業務運作進行了深入指導。書中濃縮了一家軟體公司的全球項目經驗，是實務操作的升華及提煉。
《CMDB分步構建指南》適用於所有IT服務從業人員以及專注於IT服務流程建設的管理者、研究者、思考者。
編輯推薦
《CMDB分步構建指南》：從完整的項目生命周期角度，介紹如何分階段、分步驟地建設，一個滿足企業自身需求的CMDB。
BMC成立於1980年；全球各地區員工計6000餘人；致力於讓企業發揮IT的力量擴展業務價值，幫助更好管理技術與IT流程；作為BSM（業務服務管理）的創立者與領導者，BMC基於行業領先的BSM解決方案幫助企業減少IT成本，降低業務風險與業務中斷，讓業務更具增長性及靈活性；BMC提供最佳實踐的IT流程、自動化技術管理和屢獲殊榮的BMC Atrium技術，提供一個共享視圖展示ITE服務如何支持業務優先權，企業級解決方案跨越大型主機、分散式系統和最終用戶設備。
目錄
第一階段 組建項目團隊和定義項目
步驟1 組建項目團隊
步驟2 獲取CMDB知識
步驟3 定義項目及目標
步驟4 回顧及確定收益
步驟5 構建業務案例
第二階段 定義需求和創建IT服務模型藍圖
步驟6 識別治理需求
步驟7 選擇最佳實踐
步驟8 識別潛在問題
步驟9 識別庫存和資產需求
步驟10 定義服務目錄需求
步驟11 定義其他流程的支持需求
步驟12 定義配置項顆粒度和IT服務模型
步驟13 定義配置項關係
步驟14 定義配置項屬性
步驟15 設計IT服務模型藍圖
第三階段 選擇解決方案和工具
步驟16 選擇CMDB解決方案
步驟17 規劃CMDB數據填充
步驟18 選擇數據採集工具
步驟19 計算項目ROI
第四階段 建設和維護CMDB
步驟20 建設(2MDB
步驟21 建立CI生命周期管理流程
步驟22 建立支持流程
步驟23 CMDB初始化
步驟24 培訓CMDB團隊和用戶
第五階段 驅動持續價值
步驟25 設定度量與指標
步驟26 創建持續服務改進計畫
附錄CMDB分步構建任務藍圖
