解決方案
微購電子商務有限公司創始人兼總經理彭忠聰認為A2O將企業運作全部上線的運作模式,其中至少包含:1、企業品牌行銷;2、企業商品、服務銷售和渠道建設,3、企業人才招聘、管理;4、資源對接(例如外包業務)。現在的模式中最先的B2B解決銷售渠道問題;B2C解決的是銷售問題;C2C解決了終端銷售和品牌布局問題。O2O解決的是服務行業的品牌展示和銷售問題。完整的A2O需要解決但是不僅僅局限於上述模式的能夠解決的問題。
電商平台
企業完全線上運營需要多個系統和平台聯動才可以完成:企業品牌展示需要企業網站、微站、微博、微信公眾號以及百度百科、360百科等百科工具;百度貼吧、論壇、各種媒體網站的曝光展示。
企業商品、服務銷售和渠道建設需要企業的官網,淘寶、天貓、京東、拍拍、美團、糯米糰、大眾點評等各大電商平台展示和渠道銷售。
企業人才招聘和管理需要招聘需要各種招聘類網站或者黃頁類網站,例如58同城、趕集網等,也可以通過官網直接招聘。企業內部管理需要通過辦公室自動化OA系統實現線上線下結合。
資源整合:豬八戒網等威客網站可以實現任務外包;眾籌網或者直投類網站可以解決企業融資問題;英盛網、中國公開課、網易公開課等可以通過網路完成員工培訓;百度百家等平台可以提供行業經濟形勢判斷和決策參考。
從上面列表可見A2O電商對於網路資源的運用遠遠高於非A2O電商,幾乎涉及整個網際網路所有著名的網站平台。目前幾乎不可能有一個平台可以單獨完成A2O的電商的需求,成為真正意義上的A2O平台。就目前而言,百度、阿里巴巴、騰訊三家公司最有可能發展成為A2O平台。一旦一個平台發展成為A2O平台,對於其他平台將具有絕對壓倒性的優勢,所有目前BAT競爭的目標可以理解為比拼誰最先成為真正的A2O平台。除此之外,還有另外一種A2O平台,如微購電子商務有限公司旗下易聯盟類的平台,這種平台不是通過一個平台實現所有的功能,而是通過一個平台管理對接上述的平台資源,所有叫做A2O管理平台,而不是A2O平台。
電商企業
A2O電商企業因為對於網路資源的深度整合,對於其他電商有壓倒性的優勢,通過網際網路迅速擴大自己的品牌影響力,搶占網際網路渠道,不斷做大做強,搶占市場。一個企業是否A2O可以通過簡單的標準來判斷。如果一個企業同時使用B2B、B2C、C2C三個以上的電商模式,已經不能夠通過上述模式或者O2O來理解,那么這個企業應該理解為A2O電商(可能是不完全的A2O電商)。也就是說,一個電商企業如果有自己的B2C官網,其產品在阿里巴巴等B2B批發站開拓渠道,同時又通過淘寶、拍拍等C2C網站實現終端零售,基本可以認定為A2O電商。目前國內小米、華為等企業已經成為A2O電商。
電商優勢
1.方便高效:A2O企業容易、招聘、管理、品牌推廣、渠道建設、銷售、結算等工作全部都可以通過網路完成,執行效率很高,而且可以通過電腦乃至於手機完成,比傳統企業不論決策還是執行的效率都大幅度提高。
2.低成本:高度整合資源,可以用更少的人完成更多的工作;通過網際網路進行品牌推廣,比傳統途徑節省推廣費用;通過網際網路渠道銷售,可以減少庫存積壓,減少渠道建設等成本。
3.高品牌知名度:A2O電商品牌構建布局通過網際網路完成,所以網際網路知名度很高,對商品渠道建設和銷售有很好的初進。普通的電商品牌經常知名度不高,或者在網際網路上的知名度不高(通過傳統行銷,線下有知名度),對於產品在網際網路上銷售沒有太多助力,而且在網際網路環境下,線上知名度轉化為線下知名度容易,反過來就很難了。所以很多知名的企業和產品本來名氣很好,但是在網際網路時代被後來者彎道超車,後來居上,快速搶占市場的情況經常發生。
4.高市場占有率:網際網路構建渠道占領市場具有成本低、效率高的特點,所有A2O電商經常可以通過網際網路布局,快速搶占市場,市場占有率遠高於同行業產品,並且通過高市場占有率進一步增強品牌知名度,形成良性循環,銷量快速提升,將同行打的落花流水。