6個問題竟能說服各種人

6個問題竟能說服各種人

《6個問題竟能說服各種人》是由美國作者麥可.潘塔隆編寫路本福翻譯的一本心理學類書籍,該書籍在2012年8月由江蘇文藝出版社出版發行,該書籍是經過作者十五年的研究發現所有的問題都可以集中在六個萬能問題中,書籍中講到在通過談話過程中的反覆設問,讓對方不自覺地在思維上跟隨你,並最終走進一個預設的答案,無論是客戶、同事、上司、朋友、親人還是第一次見面的陌生人,只要你巧妙地連問這6個問題,都能切實感受到對方從迷惑到軟化的神奇變化。

內容介紹

★“麥可6問”是全球心理學界最著名的說服模式,它能迅速地將對方引入你預先設定的思維模式,讓他在不知不覺中被你說服。

★耶魯大學心理學家麥可?潘塔隆博士經過15年潛心研究,將幾代頂尖心理學家的研究精華凝縮在這6個萬能問題中。通過談話過程中的反覆設問,讓對方不自覺地在思維上跟隨你,並最終走進一個預設的答案。

★經實驗證明,它的效果囊括一切說服對象。無論是客戶、同事、上司、朋友、親人,還是第一次見面的陌生人,只要你巧妙地連問這6個問題,都能切實感受到對方從迷惑到軟化的神奇變化。

★“麥可6問”極其簡單,翻開本書,一學就會!

★自上市以來連續霸占台灣誠品商業類榜單top3!

“麥可6問”是全球心理學界最著名的說服模式。6個萬能問句,總共不到100字,現在已成為實用心理學領域的標準程式。全球500強公司如GE、百時美施貴寶、拜耳等將它納入內訓課程後,短時間內大大提高了管理層的說服力。

耶魯大學心理學家麥可?潘塔隆博士經過15年潛心研究,將幾代頂尖心理學家的研究精華凝縮在這6個萬能問題中。通過談話過程中的反覆設問,讓對方不自覺地在思維上跟隨你,並最終走進一個預設的答案。

經實驗證明,它的效果囊括一切說服對象。無論是客戶、同事、上司、朋友、親人,還是第一次見面的陌生人,只要你巧妙地連問這6個問題,都能切實感受到對方從迷惑到軟化的神奇變化。

“麥可6問”極其簡單,翻開本書,一學就會。

作者介紹

麥可·潘塔隆,耶魯大學心理學家,專注於說服力和激勵動機課題超過20年。他所創造的“麥可6問”已成為世界上著名的說服模式,被全球500強公司如GE、百時美施貴寶、拜耳等納入內訓課程,幫助成千上萬人在短時間內真正提升了說服力。

如果您想對潘塔隆博士及其研究成果有更多的了解,敬請訪問其個人網站,網址為www.michaelpantalon.com

作品目錄

◆引 言◆ 挑戰“麥可6問”——在7分鐘內說服不情願的主管參與培訓! /1
◆第一章 記住心理學三原則,套用麥可6問更有底 /1
用好麥可6問的三句口訣 /3
實踐證明,麥可6問在哪兒都管用,對什麼人都管用 /10
Q&A:為什麼要用麥可6問去說服別人? /12
測測你的說服力NO.1:
測測你原來的說服力可以打幾分? /15
◆第二章 麥可6問的前提:強化自主權 /21
沒有人必須要做某事;選擇權永遠在你手上 /23
每個人都已經擁有足夠強烈的動機 /24
強化對方自主權才更容易說服他 /25
如何強化一個人的自主權 /27
小貼士:永遠別問“你為什麼不想做?” /32
記住這些步驟,找一個朋友反覆練習 /33
誰的責任就讓誰去承擔,結果會更圓滿 /38
測測你的說服力NO.2:怎么說才能強化自主權 /40
◆第三章 徹底掌握麥可6問的6步提問法 /47
成功故事:用麥可6問說服不情願的女友樂意露營 /50
如果對方直接就拒絕怎么辦? /55
學會麥可第一問 /58
學會麥可第二問 /65
學會麥可第三問 /68
學會麥可第四問 /69
學會麥可第五問 /71
學會麥可第六問 /75
測測你的說服力NO.3:找出有效的麥可第一問 /77
測測你的說服力NO.4:找出有效的麥可第三問 /79
◆第四章 巧用麥可6問說服自己 /81
發現自己拖延時,請採用以下建議 /84
成功故事:說服自己招聘私人助理 /89
問的問題可以誇張點,更容易找到突破口 /96
只有搞清楚真正想要什麼才能促進行動 /99
練習:半小時搞清楚我想要什麼,為什麼想要 /100
記住:說服自己的,往往是我們最慷慨無私的願望 /101
測測你的說服力NO.5:改寫第一步讓它更容易做到 /102
◆第五章 巧用麥可6問說服想要改變的人 /105
先搞清楚阻礙對方行動的是什麼? /106
在使用麥可6問之前,先問自己下面幾個問題 /107
如果某人努力過但失敗了,怎么辦? /110
從理由中擠掉“應該”,麥可6問才能起效 /111
承認自己能力有限,反而更容易說服別人 /113
測測你的說服力NO.6:識破說服無效的問題所在 /114
◆第六章 巧用麥可6問說服不想改變的人 /117
成功故事:用麥可6問說服頑固的70歲老爸戒菸 /119
誰說服的不重要,說服見效了才重要 /125
記住下面這些原則,讓對方不再心懷牴觸 /126
麥可6問過程中最好別談後果 /127
成功故事:用麥可6問說服頑固的下屬 /131
成功故事:在第二問時碰到刁難該如何化解 /139
測測你的說服力NO.7:找到動機火花 /141
◆第七章 巧用麥可6問說服陌生人 /145
成功故事:用麥可6問說服客服,獎勵里程換打折機票 /147
在說服陌生人前,要做好這些心理準備 /151
像這樣強化陌生人的自主權,說服效果會更好 /153
像這樣調整麥可6問,更容易說服陌生人 /154
測測你的說服力NO.8:碰上這些回答你該怎樣應對? /162
◆第八章 如何確定麥可6問已經說服了對方 /165
學會聽“改變言論”,就能確定你是否真的說服對方 /168
記住下面這些語言之外的改變跡象 /175
對方想要打斷談話時怎樣巧妙應對? /179
如果對方不耐煩該如何應對? /180
測測你的說服力NO.9:
哪些話說明對方已經被說服了? /181
◆第九章 擬定行動計畫將說服效果最大化 /185
行動計畫只要足夠清晰,口頭、書面都可以 /189
成功故事:有效的減肥計畫 /190
搞清楚“為什麼做”後,就要寫清楚該“怎么做” /192
如何讓你自己的行動計畫更有效? /195
如何讓他人的行動計畫更有效? /196
擬定行動計畫時,要繼續用提問強化對方的自主權 /198
幫人擬定行動計畫碰到困難了?試試看下面的建議 /199
測測你的說服力NO.10:用積極反思促進對方行動 /202
◆第十章 不斷精進你的麥可6問技巧 /205
如果麥可6問沒起效,請先自檢下列問題 /207
如果麥可6問沒起效,你可以參考下面的建議 /208
承認我們的有限性,就能積極接受一切結果 /209
接受之後該做什麼? /213
如果你還是無法接受,試試下面的建議 /214
接下來,請在實踐中體會麥可6問的神奇吧! /215
◆後 記◆ 拖了三年,全靠麥可6問,我動手清理了車庫 /217

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