適用範圍
金融、房地產、電商、汽車、保險、網際網路、廣告、諮詢、化妝品、保健、親情服務等一切有電話銷售形勢的行業。研發企業
廈門恆濱睿誠企業諮詢管理有限公司產品出現背景
電銷和售後行業需要大量的人工服務，而人都是受情緒控制的，情緒不好的時候常常會得罪客戶，導致溝通效率低下，另外，有人工付出就要支付人工費用，伴隨著時代的發展，人工費越來越高，因此電銷及售後行業的成本也隨之升高，成為一項龐大的開支，制約著企業的發展。51AI電銷機器人的橫空出世，從篩選意願客戶、意願客戶分級、掛機短息傳送、信息匯總四大方面為各大企業節約了大量的人工費用，大大提高了工作效率，助推了企業的飛速發展。51AI電銷機器人工作流程
51AI電銷機器人呼出工作流程：
工作流程51AI電銷機器人呼入（售後模組）工作流程：
工作流程51AI智慧型電話機器人優勢
放權話術、高度定製
51AI智慧型電話機器人2.0版，將話術的製作、最佳化許可權全部交由用戶。話術庫編輯模組簡單易懂、功能強大，可以讓用戶對話術進行高度自定義，自行製作話術庫、設定話術流程邏輯、動態最佳化行銷話術庫。做到使用者、製作者、最佳化者皆是客戶，告別1.0版繁瑣的話術製作流程。客戶評級51AI智慧型電話機器人2.0版，對客戶評級進行全面升級。隨著智慧型電話機器人不斷的滲入市場，有越來越多不同行業都開始使用智慧型電話機器人進行行銷獲客，1.0版本的系統評級，已經無法滿足更多行業，為了適應更多行業的意向客戶評級，我們重新設計了評級功能模組，將評級功能徹底開放，讓使用者高度自定義。提高評級準確率。話術審核，穩健平台2.0版系統在開放話術製作權、最佳化權的同時，增加了話術審核機制，讓平台運營者、各級代理商可以對話術進行審核，防止惡意使用者，使用平台進行違法行銷，讓平台可以更穩健的發展。線路購買，一步完成1.0版繁瑣的機器人購買流程，增加了使用者和運營商的運營成本。2.0版系統，將購買、續費機器人的流程簡化成一步“掃碼支付”，降低了使用者和運營商的運營成本，提高工作效率。最佳化助手，運籌帷幄51AI智慧型電話機器人2.0版，新增最佳化助手功能，將機器人和接聽電話者通話過程中，沒有識別到的關鍵字、語句進行統計，用戶可以在使用過程中，不斷的最佳化、強化話術庫，讓機器人褪去“機器”的標籤。強化識別，動態方言51AI智慧型電話機器人2.0版，強化識別匹配算法，增加語義判斷，更好更準確的識別客戶語音，推斷客戶意圖。隨著智慧型電話機器人市場的不斷發展，涉及更多行業、更多人群，我們新增了動態方言功能，可以更好的完成對不同地區，不同方言進行動態調節。