權威驗證
360同城幫對入駐的電腦維修商進行嚴格準入審核，包括符合擁有營業執照註冊號、註冊公司公章、年檢公章、地方工商局公章、營業期限有效期大於1年等多項條件，以確保都能給用戶提供優質服務。
安全支付
用戶在360同城幫購買服務後，通過360支付平台付款到360代為保管，資金不會直接進入商家賬戶。在買家確認服務有效並同意付款後，360同城幫才會按照相應交易規則的規定將代管的貨款支付給相應商戶，從而保障用戶款項的絕對安全。
退款服務
由於平台的安全支付保障，用戶錢款不會直接進入商家賬戶。在商家完成服務後，需要用戶進行確認，滿意才付款給商家。如果不滿意，用戶可申請投訴並退款。我們有專業的仲裁部門會針對用戶的投訴進行審核與調解，本著公平公正的原則給出合理的解決。若屬商家責任，將全額退款給買家。
服務流程
售前：瀏覽商家個人主頁，查看並挑選上架服務，通過網頁線上聊天與商家作售前溝通。
1.購買和商家確認好服務方式和價格後即可購買產品，點擊商品主頁的“立即購買”按鈕，確認商品名稱、描述、價格無誤，填寫自身電腦問題以及期望的服務效果，並綁定有效手機號，點擊“提交訂單”後完成下單。
2．360安全付款
用戶成功下單後，點擊“安全付款”到達支付相關頁面，選擇銀行進行支付。若超過3天未付款，系統將自動關閉交易。
3.支付成功
付款成功後，您將收到有360同城幫傳送的確認簡訊，簡訊內容包括訂單尾號，驗證證和商家手機號，驗證碼有效期為7天，若7天內您未使用服務，驗證碼將失效，工作人員會聯繫幫您退款。
4.商家服務
用戶成功付款後，將收到由同城幫傳送的服務激活碼手機簡訊，用戶憑此簡訊激活碼享受訂單規定的具體服務。商家根據用戶提供的訂單號提供服務，服務完成後，用戶將驗證碼提供給商家，商家需要及時在店鋪的訂單詳情里輸入驗證碼“確認維修”。服務激活碼下發後7日內未使用，訂單將鎖定進入自動退款流程。
5.確認服務有效
用戶在服務完成後應檢驗商家的服務效果，若對服務結果滿意，應將驗證碼提供給商家，待商家輸入訂單系統後，用戶可登錄360賬戶，在訂單詳情里輸入登錄密碼，確認將訂單款項支付給商家。如用戶24小時內未對服務提出疑義，系統將自動確認用戶對服務滿意，同意將貨款支付給商家。
操作流程支付方式
1.線上支付
線上交易有什麼好處？
線上支付後貨款即被保存到同城幫平台，不會直接進入到賣家賬戶。賣家完成服務，您檢查沒問題並確認付款後，貨款才會打給賣家。若您對賣家的服務不滿意，可申請投訴並退款，保障您的權益。
目前360支付平台支持以下支付方式：
①支付寶
②快錢支付
③網上銀行：中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、中國民生銀行、廣發銀行、興業銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行、平安銀行、北京銀行
④快捷支付
2.當面支付
360同城幫建議您選擇線上支付，如果使用線下支付方式，在維修過程中產生維修糾紛，360將不予保障。
線下交易流程:選擇商品詳情之後，需選擇到店維修或者上門維修，如下圖：
當面交易