【相關經歷】
工作經歷1
公司:滴滴出行科技有限公司時間:2015-08 至 至今
職位:業務支持
職責:HR相關工作:1、負責事業部人力資源政策、制度與重點項目在業務部門內部的落地與實施; 2、深入了解所負責部門業務與人員發展狀況,並有針對性的開展組織與人才發展工作; 3、幫助制定並實施業務部門的績效考核及評估工作; 4、關注關鍵人才培養與挽留,確保持續的溝通與反饋; 5、協助團隊管理者進行人才管理、團隊與文化建設,確保公司文化在所屬業務領域的落地。行政相關工作:1、根據規劃設新辦公室(含擴建),裝修等籌備工作,合理控制成本,維 護物業關係;2、對公司財產進行登記管理,完成年度資產統計工作;3、制定管轄區域季度行政預算;4、合理採購辦公用品,環保使用,控制成本,避免浪費;監督下屬專員 的日常採購情況;5、及時宣導公司新政策和規定,完成上傳下達工作;6、協助總部企業文化開展各區域內的員工關懷、員工活動等7、完成主管上級臨時安排的行政工作。 IT相關工作:1、IT採購需求受理及評估,提交採購申請和協調IT資源提供服務;2、負責辦公區弱電系統及IT工程的建設維護及管理(弱電布線、 IT網路和電話、視頻監視、門禁系統等),管理和協調IT建設供應商。3、受理、解決、轉派IT服務相關工作,保障辦公區各項IT服務和網路運行正常,服務規劃、統籌及資源調配和供應商的管理。
工作經歷2
公司:滴滴出行科技有限公司時間:2014-09 至 2015-08
職位:城市專員
職責:1、根據當地業務目標,制定符合當地市場發展的服務標準、培訓和管控體系,達成服務品質保證目標2、制定、完善服務標準、服務流程和服務管理制度,並交付執行3、負責城市服務質量管控,司機培訓,服務指導,地區重大客訴處理4、城市部分加盟商管理,政策通知並協助執行,問題反饋及處理
教育經歷1
學校:瀋陽理工大學時間:2010-09 至 2014-07
專業:經濟管理學院/電子商務
學歷:專科