基本狀況
在深圳，說起“天虹商場”沒有人不知道。成立於1985年的天虹商場座落於繁華的福田商業中心，深南中路與中航路交匯處，與上海賓館、華強北商業街近在咫尺，往來便利。深圳市最大的交通中轉站就設在天虹商場的正門口。
天虹商場一貫以恪守“真、誠、情、信”的企業精神，貫徹 “貨真價實，信譽第一;真誠服務，顧客至上”的質量方針，堅持百貨商場大而全的經營特色，不斷完善內部質量管理體系，取得良好的經濟效益和社會效益，連續十一年獲得“深圳市信譽好商店”稱號，並於1999年1月獲得深圳質量認證中心ISO9002質量保證體系證書。
商場特色
做為深圳特大型商業機構之一的天虹商場，不僅做到了質量好、信譽好、服務好，而且還營造了眾多的特色來吸引顧客。幾大天虹皆以新張或新裝修後的天虹以全新的形象迎來四方顧客，精心的商品陳列，舒適的購物空間，一點一滴，盡透天虹人對顧客的關懷，而商品的價格並不會因為新裝修而有所提高，天虹把對顧客的承諾始終牢記在心。
虹商場注重顧客感受，推出了“五大承諾”，在商品質量、價格、服務等方面將給顧客十分的放心。
價格更便宜。針對有的顧客反映天虹商品價格過高的現象，天虹最佳化進貨渠道、 節省成本，再次讓利給消費者，推出大量優惠商品，並大膽承諾價格不高於同類商場。顧客在深南天虹商場購買商品後，若發現其價格高於本市特區範圍內同類商場，可到天虹一樓總服務台或各樓層辦公室投訴，經查實後，將獲得兩倍差價金額(即差價額×2)的獎勵。
品種更豐富。走進天虹，就象走進了商品的海洋，如深圳市最大的東門天虹商場及上海賓館旁的老牌天虹商場，各類商品應有盡有，珠寶、首飾、針表、化妝品、名牌服裝、電器、燈具、裝飾品、床上用品等等，數不勝數，茶藝、攝影天地、圖書超市、美食天地、兒童樂園，讓您在購物的同時，可以享受一份清閒，機器修鞋及改縫褲腳為您提供便利，這樣的天虹是否讓您動心?
服務更周到。從硬體服務設施的增加到服務內容的豐富都體現這一特點。天虹除可供消費者購物外，更能讓顧客購物同時領略到各種特色服務：品嘗 服務、全程服務、舒適服務、情感服務、網上購物及無干擾服務等等。
功能更齊全。天虹商場設有休息椅、兒童樂園、美容美髮、廣告、藝術及婚紗攝影、美食城等服務項目並提供電器、鐘錶、相機、鞋類等多類維修服務，她已不僅僅是單一的購物場所，同時也是消費者休閒的好去處。
龍華分店
龍華天虹商場 於2002年12月28日開業，地處深圳市寶安區龍華街道龍觀東路，營業面積兩萬平方米，定位中高檔百貨商場，是天虹商場股份有限公司旗下又一家以“百貨+超市”經營模式的分店。
百貨經營品類有化妝品、飾品、鞋類、男裝、女裝、內衣、家居服、體育用品、床上用品、大小家電等;超市經營品類有生鮮、食品、日用品等。
商場秉承“真、誠、情、信”的企業精神，為顧客提供貨真價實、品種豐富的商品;“親切、便捷、專業”的服務;整潔明亮、安全舒適的環境;持續滿足顧客的需求。龍華天虹全體員工時刻以飽滿的熱情，竭誠歡迎您的光臨!
