基本概述
龍柏會所所走的精品酒店之路是一種值得借鑑的方式。在現行的經濟情況下，精品酒店必定會成為新一輪投資熱點。龍柏會所的優勢主要有以下兩個方面：差異化經營機制，建立精品品牌；精品酒店市場需求大，潛力不可估量。在此背景下，龍柏會所還擁有完善的信息管理系統，快捷的酒店預訂系統也大大方便了需要住宿的年輕旅客，只要上網就能解決預訂的一切問題。
會所文化
龍柏會所是國內較早“觸電”的一批酒店會所，會所內各種現代化設施一應俱全。並設有多種類型的套房和標準間256間，設計新穎、裝潢考究、設施先進、功能齊全，能滿足各階層消費者的需求。二十四小時熱水供應、客務中心二十四小時全天候服務貼心而周道，讓每位顧客能隨時盡享精品服務。
網際網路時代，網路的無處不在，激活了眾多行業。服務業作為公認的老大，網路科技的利用貫穿始終。上海龍柏會所負責品牌管理和會員服務的高級副總裁陳總日前表示，第三產業與網際網路的結合是必然，酒店會所網路化是必然趨勢。
龍柏會所陳總說道：“現在顧客使用搜尋、社會媒體和手機套用來購買和預訂酒店客房，線上預訂服務變得更加全面，目前我們在住宿業中進行的所有工作都包含社會媒體因素，從顧客如何購買、瀏覽什麼產品到他們如何評價我們以及他們是否信任我們。”
他補充說，根據Google的調查結果，在未來三年內，80%的旅遊總預訂將通過移動設備來進行。網路時代，用戶希望能即時獲得他們所需要的信息。消費者正利用新技術（如手機和平板電腦）來進行搜尋和預訂酒店。在數位化工具為消費者搜尋和預訂旅遊的方式帶來變革的同時，它們也正使酒店經營者運營業務的方式發生改變。
“我們的行業變得越來越注重技術。”僅從收益管理這一方面來看，以前酒店會所要實現這一目標就像要完成轉碟雜技一樣，但現在收益管理流程中有很大部分都是自動化的。龍柏會所陳總稱，“一些算法可以幫助你進行收益管理，那我們就無需進行任何操作。”但他補充說，即使是最優秀的自動化系統，酒店還是需要一些人員來監督整個收益管理流程。
這些硬體層面不難做到，酒店會所要想實現華麗轉身的關鍵還在於服務，即讓顧客有賓至如歸的感覺“從本質上說，我們提供的是睡覺的地方，這就是我們銷售的產品。這不難做到，我們要做就是盡力滿足顧客與之相關的方方面面的需求，希望我們的服務可以讓他們想起家的感覺。美觀的設計以及酒店設施和技術就可以使顧客產生這種感覺。”龍柏會所陳總如是說。
龍柏會所由法國著名設計大師親自操刀主持設計，外觀線條銳利流暢，內飾高貴典雅，加上酒店大量選用對比鮮明的紅黑二色為酒店主色調，讓每位光臨酒店的客人，從步入大堂的那一刻起，即可感受到非凡的視覺衝擊。經典不衰的Art Deco風格，讓酒店內的每個小細節都充滿靈動感。酒店內部裝修皆經過精心設計，猶如一件件珍稀的藝術品，匠心獨具，將濃郁的法蘭西風格和極富現代感的婉約風范融合的恰到好處。
