簡介
企業服務
服務理念
為客戶提供更多的附加價值在為客戶提供服務的同時，不能僅僅滿足於某一項基礎性需求的滿足，更需要對客戶及項目進行透徹的解讀與分析，從客戶的利益角度，思考服務的合理性與準確性，是否能夠提出更最佳化的保險箱滿足其需求，並不斷的提升最佳化以後的研發，實現客戶更多附加值。
產品理念
多樣化 優質 定價 功用多樣化:融合現代家裝設計，以敏銳的款型觸覺為導向，不斷地改善產品系列式樣，來體現現代生活理念。
質量:每一件產品都經過國際權威認證，精湛的工藝歷歷可見所有的環節都經過嚴格的出廠安檢。
定價:我們的設計不僅僅限於時尚和美觀，每一台保險箱都以最好的價位體現出最大的價值。
功用:我們的產品關注人們的財產安全，更注重與生活習慣的融合帶給家人一種安全、從容、優雅的生活態度。
售後服務
關於三包
根據國家有關法規，實行全面三包凡在使用黑石保險箱的用戶，將根據國家有關法規全面實行三包服務。關於保修
1.在正常操作使用情況下，出現故障，未擅自拆修，一年內質量保修；2.屬下列情況者，不實行三包，但提供維修服務；
a、自購買起滿一年的；
b、無產品保修卡和購買憑證的，但能證明該產品在保修期內的除外；
c、產品保修卡和購買憑證與產品不相符或者塗改者;
d、人為因素造成的損壞，包括非正常工作環境下使用、不按說明使用引起的損壞等；
e、用戶私自拆機、自行維修、改裝或非經本公司授權單位維修；
f、用戶鑰匙遺失以及電池能量消耗。
保險箱的保養
1.產品用戶手冊以及其他附屬品的保管請將產品用戶手冊、門鎖鑰匙、應急鑰匙、電子鑰匙、電池盒、鎖孔塑膠桿、購物發票、保修卡等附屬檔案妥善保存於安全的地方。用戶手冊上記載了保險箱、櫃的產品編號和密碼，工廠是根據產品編號和產品型號來建立產品的技術檔案。注意千萬不能將這些附屬檔案鎖入保險箱、櫃內，萬一保險箱、櫃打不開就連應急開啟的手段都沒有了。如果是上下雙門的保險柜，建議將上下門的鑰匙進行標識，以免誤用後，造成鑰匙卡在鎖芯中無法轉動、拔出的故障。密碼修改後最好是記在另外的本子上，以免忘記後帶來開啟的麻煩。鑰匙和密碼務必分開保管，這樣會增加安全性。
2.選擇何種電池？
電池請使用5號AAA高質量無泄漏鹼性電池，安放電池時請注意電池的正負極性，按電池盒上的正負極性標記放置，長期不用要把電池從電池盒中取出。
3.保險箱、櫃的保養維護
保險箱、櫃表面有污漬後，不能用化學溶劑擦洗，可用乾淨抹布沾少許清潔劑擦洗。伸出的門栓處和抽屜的滾輪處可用少許潤滑油加以潤滑，鑰匙鎖芯內可注入少許鉛筆芯粉末，可使鑰匙插拔、轉動更輕鬆。
4.保險箱（櫃）的使用環境
保險箱、櫃適用於常溫下的室內使用。在潮濕和有腐蝕性氣體的環境中使用，有陽光和紫外線的強烈照射，可能會使保險箱、櫃表面油漆脫落、變色，塑膠件變色、老化，表面生鏽、氧化，電子元件性能不穩定空易引起故障。
保險箱選購指南
保險箱因為其名字而擔負著安全使命，最通俗的一句廣告語就是“你身邊的安防專家”其實這句話僅僅說明了他外在的基本屬性當然這樣的闡述也是最貼切最實在的，而真正要走進家庭的保險箱它要進化的還不止於此，更需要與主人心靈的契合點。例如當一個人在為家庭選購保險箱時會根據需要找來許許多多的參考數據，看他的工藝，他的安全度，他的操作性等等。但人們都會忘記這些都是一個正規保險箱品牌都必須具備的基本承諾，而不需要選購他的人們在為此費盡腦汁，而讓很多人都失去了保險箱與人們心靈的對接。保險柜因其特殊的功用——家具兼防盜，在選擇時應特別注意，選購保險柜，基本上可以從以下方面考慮：
1）鋼板選材：從鋼板的厚度、材質、產地等進行辨別，這些關係到工具破壞時保險柜的承受能力。
2）成型及焊接：查看櫃體是否一次成型，檢查櫃門與門框之間的縫隙、開關是否靈活，縫隙過大則防撬功能減弱。
3）傳統結構：這是保險柜的核心部分。因其在箱體內用戶無法察覺得到，但它正是防技術性開啟的關鍵，另外也要查看鎖栓結構，鎖栓直徑加粗最好。
4）鎖具：如果說傳統結構是一個面，那么鎖具就是最重要的一個點，破壞鎖具或者仿照鑰匙都相當於破壞了防盜機構的心臟。複雜的鎖具能有效防止破壞和鑰匙仿照。
5）輔助零配件：零配件的處理都要保證其性能的可靠，以應對千變萬化的使用環境。
6）報警功能：應該詢問清楚是否有自動報警功能，在什麼情況下可以自動報警（如移動、撞擊或三次錯碼），當然，激活條件越豐富越好。很多保險柜尚沒有自動報警功能，或自動報警激活條件很少，選購時需要詢問清楚。
7）防腐處理：此道工序如處理不好，會影響箱體的外觀，嚴重的話會造成功能上的損壞。防盜保險柜的內外均應進行噴漆、噴塑等表面的防腐處理。
8）外觀：笨重、單調不再是顧客對保險柜的認識了，人們正把它當成一件家庭裝飾品來對待。首先觀察其外表是否平整，油漆是否均勻。其次觀察色彩、造型是否屬於自己喜愛的類型，並結合實際辦公環境來選購。
9）尺寸：應根據自己的實際需要來衡量保險柜尺寸。如放在牆角，則不必太過考慮尺寸，如需放入隱蔽處，如櫃中的話，此種保險柜尺寸最多50公分，重量在30斤以內。值得注意的是，高度在50公分以上保險柜大多帶有底輪，可隨處移動。保險柜尺寸規格很多。
10）電池：專門針對電子密碼保險柜而言。電子密碼保險柜除了內置電池以外，一般都有外置備用電池盒，購買時需要留意是否配齊。某些品牌保險柜在面板上還有電量顯示，實際操作中可以提供不少的便利。
11）重量：有些用戶喜歡選擇超小型保險柜，這種保險柜固然隱藏性較好，但是，在沒有固定的情況下，保險柜會因為重量太小而增強其可移動性，被盜賊輕易搬走。當然保險柜也不是越重越好，如果地面安裝了地板，過重的保險柜容易將地板壓壞，選擇時要慎重考慮。
12）固定：需要將保險柜固定的用戶，應察看保險柜有無安裝固定孔及固定螺栓，固定孔一般在防盜保險柜的底部和背面，購買後應及時按照產品說明書的要求安裝固定，以驗證其質量。
13）生產廠商的實力及產品品牌：市場的殘酷競爭使產品優生劣汰，只有優質的產品才能保證廠家立於不敗之地，產品的品牌價值才能得以提升。用戶應儘量選擇開發力度大、享譽市場的品牌。
14）售後服務：保險柜是一種特殊商品，它一出現問題，必須要有專心、專業的售後服務隊伍，才能隨時確保用戶無任何後顧之憂。
