圖書信息
出版社: 首都經濟貿易大學出版社; 第1版 (2008年6月1日)
叢書名: 高等院校經濟與管理各專業通選課系列教材
平裝: 415頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7563813063, 9787563813063
條形碼: 9787563813063
尺寸: 20.8 x 14.4 x 2.4 cm
重量: 476 g
內容簡介
《高等院校經濟與管理各專業通選課系列教材·移動商務基礎》主要內容：隨著計算機技術和通訊技術的不斷融合，無線網路和移動技術為我們提供了更加方便和迅捷的移動商務環境，《高等院校經濟與管理各專業通選課系列教材·移動商務基礎》通過對移動商務基礎知識和技術的概要介紹，重點分析了移動技術對企業經營與管理以及商務運營帶來的深刻影響，探討企業如何套用移動商務技術和策略應對商務環境的變化並適應其未來發展趨勢。
目錄
第1章 移動商務概述
1.1 引言
1.2 移動商務的含義
1.3 移動商務的特性與套用
1.4 移動商務帶來的革命
1.5 移動商務發展概況
第2章 移動商務技術基礎
2.1 移動通信技術
2.2 移動套用平台
2.3 移動通信終端
2.4 移動計算機網路技術
第3章 移動商務市場與移動商務模式
3.1 移動商務的價值
3.2 移動商務價值鏈
3.3 移動商務市場分析
3.4 移動商務的市場環境
第4章 移動商務的企業套用
4.1 企業移動商務
4.2 移動供應鏈管理
4.3 移動環境下的物流管理
4.4 知識傳導與移動員工套用系統
4.5 企業移動商務戰略選擇
第5章 移動商務行銷
5.1 移動商務行銷的含義及特點
5.2 移動商務行銷的策略與技術
5.3 移動商務行銷的渠道與傳播
5.4 無線行銷
第6章 移動客戶關係管理
6.1 移動給客戶帶來的變革
6.2 移動商務中的客戶關係管理
6.3 移動客戶關係管理的實施
6.4 移動商務環境下的客戶信任
第7章 移動商務的安全與隱私保護
7.1 移動商務的安全問題
7.2 移動商務的主要安全技術
7.3 移動商務交易安全的法律保障
7.4 移動商務的隱私與保護
7.5 移動商務的法律問題
第8章 移動商務的解決方案
8.1 移動商務解決方案概述
8.2 IBM移動商務解決方案
8.3 Sybase iAnywhere Solutions移動商務解決方案
8.4 HP移動商務解決方案
8.5 摩托羅拉企業無線解決方案
8.6 諾基亞移動解決方案
8.7 移動商務解決方案的發展與展望
第9章 移動商務的行業發展與未來展望
9.1 移動商務與稅收業
9.2 移動商務與金融業
9.3 移動商務與娛樂業
9.4 移動商務與旅遊業
9.5 移動商務與醫療衛生服務
9.6 移動電子政府
9.7 移動商務發展中存在的問題
9.8 移動商務的若干發展趨勢
參考文獻
