什麼情況下會進入安全模式
1、當您的帳號在非常用登錄地點進行登錄時；
2、當您的帳號可能存在密碼泄漏風險時；
3、當您在有木馬或有病毒的電腦上登錄過帳號，可能會造成您的帳號丟失時；4、當您的帳號存在可疑物品交易操作時。
安全模式特點
玩家愛無需手動進入安全模式，當系統檢測到您的帳號存在被盜風險時，會自動使帳號進入安全模式。在帳號模式下，您的遊戲功能不會受到影響，且安全模式是在客戶端實現，不占用客戶端資源，所以不會影響用戶客戶端的遊戲速度，但交易、丟棄、銷毀等敏感操作將會受到限制，最大程度上保障您的道具、裝備的安全！
安全模式下的操作規定
1、進入安全模式的用戶在安全模式解除之前只能進行：登錄、移動、打怪聊天、切換地圖、復活等非敏感操作。
2、不能進行的操作包括：交易、丟棄、銷毀等所有涉及到虛擬物品的操作。
對比
未使用安全模式
玩家A一直在湖南長t沙登錄自己的帳號，之後該玩家工作後便去休息，起床卻發現帳號被擠掉，重新登錄後發現帳號內物品已被洗劫一空。查詢登錄記錄後發現玩家A的帳號27日凌晨在江蘇南京被登錄，操作者並將所有物品和金錢轉移給某陌生用戶，致使玩家A損失慘重。
使用安全模式
玩家B一直在湖南長沙登錄自己的帳號，之後該玩家工作後便去休息，起床卻發現帳號被擠掉，但由於安全模式的保護，有關帳號的一些不安全舉動便會自動被禁止。玩家B重新登錄後發現，物品和金錢完好。查詢登錄記錄發現，曾經在江蘇南京登錄，由於有安全模式的保護，所以盜號者的目地沒有得逞！
常見問題
安全模式下我能做什麼？
進入安全模式的用戶在安全模式解除之前只能進行：登錄、移動、打怪、聊天、切換地圖、復活等非敏感操作。
安全模式下我不能做什麼？
不能進行的操作包括：交易、丟棄、銷毀等所有涉及虛擬物品的操作。
我已經線上登錄了一段時間，為什麼還是在安全模式下無法進行部分操作呢？
您還可以通過驗證密保手段來實時解除您的安全模式，如驗證QQ令牌、密保手機等。具體步驟請參考安全模式解除流程。如果您已經成功驗證過密保手段，而安全模式還是沒有解除，可能是伺服器延時造成的，請您稍作等待。
我已經受到安全模式限制了，是每個角色都要受到限制么？
安全模式限制的對象是您的QQ號碼，因此此號碼下所有的角色都會受到這個限制。但是只要您在任意一個角色下解除了安全模式，其他角色的安全模式同時自動解除。
為什麼我在安全模式下還是被盜呢？
因為您在安全模式保護期限內沒有及時修改帳戶密碼。還有可能是您的密保手段也泄漏了，請您及時更換新的密保手段，並注意保密，防止再次被盜。為了防止您本人在某些情況下（如帳號借給外地的朋友登錄）受到安全模式的限制，請您儘快綁定：手機令牌、QQ令牌、密保手機中的一種或多種，能夠更好的保護您的帳號安全。
如何有效的防止號碼被盜？
1、如果是個人電腦，請一定要注意電腦系統的更新，及時修補系統存在的漏洞。安裝正版殺軟體，病毒防火牆，木馬防火牆，不要上不明網站，木馬是您帳號密碼被盜的罪魁禍首之一，您需要時刻小心堤防。
2、不要隨便接收他人發來的的不知情檔案，特別是執行檔，在不能確保其安全的情況下，不要隨便接收，接受前也建議您向傳檔案者進行檔案安全、傳送者身份等方面的確認，不安全的檔案可能會使您的賬號資料在數秒內就被清掃一空。
3、對於網咖用戶，請儘量選擇大型正規，管理措施相對完善的網咖，同時在上機前重啟電腦或者進行安全掃描檢查，輸入密碼時避免他人偷窺剽竊，在離開網咖時，也應該檢查您是否已完全退出遊戲。
帳號很安全為什麼會出現安全模式？
1、當您的帳號在非常用登錄地點進行登錄時；
2、當您在有木馬或病毒的電腦上登錄過帳號，可能會造成您的帳號丟失時；
3、如果您是帳號主人，遇到安全模式即表示您的帳號可能被壞人光顧過，請您及時修改密碼，綁定高級密保（手機令牌和QQ令牌）。
請問為什麼不支持電子卡解除安全模式？
我們通過分析截獲的木馬發現，大量木馬都帶有截圖功能，當您在使用電子密保卡登錄時，密保卡圖片會被壞人截屏，相當於壞人拿到了您的密保卡，所以我們為了確保您的帳號安全，暫時不支持電子密保卡解綁安全模式。
請問是所有人的帳號都會進入安全模式么？
不會，只有少量存在異常行為的號碼才會進入安全模式，正常情況下您的帳號不會進入安全模式。
為什麼密保手機發簡訊無法正常發出？為什麼我簡訊發出去半天了卻收不到回復？
1、首先確認您的手機為您的密保手機。
2、簡訊上行、下行的到達率與各地移動、電信運營商的策略、網路信號有關，可能在某些情況下存在簡訊無法正常收發、簡訊延遲。請聯繫您當地的運營商聯繫進行解決。
我的機器並沒有查出病毒，為什麼還是說我感染了木馬要我修改密碼呢？
有些木馬是一般的防毒軟體檢測不到的，需要專門的防毒軟體。
