基本介紹
騰訊海納 是騰訊2017年12月22日在2017騰訊“網際網路+”生態合作夥伴峰會上，騰訊公司正式發布首個智慧社區開放平台“騰訊海納”，用雲計算、大數據、人工智慧等技術連線物業、居民、政府、媒體和社區服務提供方，形成“網際網路+社區”一站式解決方案，打造智慧社區健康生態。
騰訊海納是騰訊公司在2017騰訊“網際網路+”生態合作夥伴峰會上，正式發布的首個智慧社區開放平台 ，這是繼騰訊覓影、騰訊慧眼、騰訊慧聚之後，騰訊又一款將“網際網路+”與傳統行業深度融合的產品。
騰訊海納騰訊海納通過雲計算、大數據、人工智慧等技術連線物業、居民、政府、媒體和社區服務提供方，形成“網際網路+社區”一站式解決方案。
技術套用
騰訊海納騰訊海納賦能社區服務，將為社區居民提供一個智慧生活環境。同時，騰訊海納所搭建的智慧社區開放平台，也讓物業管理公司、政府、社區服務提供方等不同的合作夥伴參與進來，攜手為用戶打造創新的智慧社區套用場景。
“騰訊海納”通過與豐巢合作快遞代收業務，實現快遞代收流程。用戶收到小區的推送信息後，憑藉領取碼就能在物業代收點領取快遞，提升效率，大幅降低了丟件率。
“騰訊海納”為業主提供智慧型門禁服務，在微信掃碼進入智慧型門禁小程式後可自動生成開門碼，有客人前來拜訪，可以使用臨時生成的二維碼，掃一掃即可開門，便捷又安全。
創新特色
騰訊海納致力於打造智慧社區開放平台的“騰訊海納”，通過物業授權的微信服務號連線社區服務各環節，形成智慧社區健康生態。據悉，基於微信、QQ、QQ瀏覽器、騰訊新聞、手機管家等五大流量平台，“騰訊海納”搭載起了面向物業管理公司、政府和商家的開放平台，通過微信公眾平台，以智慧社區開放平台承載物業管理服務，快捷、精準地觸達社區居民，降低運營成本，提升服務效率，消除物業與業主之間的溝通障礙。
“騰訊海納” 可為業主提供智慧型門禁、智慧型停車場、線上投訴報修等“網際網路+”服務。用戶只需關注自己所在小區的微信公眾號，即可享受高效、便捷的物業服務，有效提升滿意度。
與此同時，“騰訊海納”還支持物業訊息定向到個人的傳送，提高物業各類信息的觸達率，增強物業與業主之間的溝通能力。
“騰訊海納”已經在河南、四川、廣東、浙江、遼寧等省份的500多個小區上線內測，把一系列“跑腿事兒”整合到線上。
智慧社區
騰訊海納“騰訊海納”構建“網際網路+社區”，實現物業與居民之間的及時溝通，同時讓居民了解社區，足不出戶、隨時隨地參與社區建設和管理，增強居民歸屬感，有利於構建新時代下的和諧社區、智慧社區。
