順豐領頭人王衛:只有往前飛奔

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順豐快遞掌門人王衛首部創業回憶錄!最深沉最無私的告白,深入談及個人信念,演繹自己獨具魅力的創業哲學!
王衛,順豐速運集團總裁。17歲離開學校,做過搬運工清潔工,23歲創辦順豐,今年20歲的順豐已有21萬員工,年收入快遞部分就有200多億!
馬雲曾說:他最佩服的人是能管理數十萬基層員工的“順豐”老闆王衛。
快遞資訊網的徐勇說:“給你三年時間,三十個億,你也砸不出一個順豐來!”

內容簡介

王衛鮮少在公眾面前露面,但所有的人都在找尋他;他低調不張揚,但卻令香港狗仔隊臥底數月只為一睹其真容;他的企業不引入戰略投資,但卻令花旗銀行開價1000萬美元中介費用只為求得一個合作機會;他不打算上市,但眾多PE與VC趨之若鶩,50萬元只為和他本人共進一頓晚餐;他曾與電子商務保持距離,但卻令馬雲兩次相約並稱為最佩服的人,在電商與物流矛盾重重的當下,卻有人說:給你三年30億,你也砸不出一個新的順豐。順豐王衛,在他的麾下有21萬員工,年收入快遞部分就有200多億!他是如何起家?如何把公司悄然做大?對於未來,他有哪些洞見?更重要的是,這個僅僅高中畢業的企業家身上到底隱藏著什麼樣的特質,令各路投資人對他瘋狂追捧?

作者簡介

邢柏 ,長期從事網際網路時代個人與企業成功路徑研究的作家,曾任騰訊集團高層經理。很早之前就開始關注順豐集團,曾長期進行大量採訪,收集有關順豐及王衛的信息和資料。他一直堅信,不依賴網際網路投資風潮、腳踏實地乾實業的企業家才是最值得學習的創業標桿,與各領風騷三五年的網際網路明星相比,王衛式的創業者能走的更遠。

媒體推薦

王衛2012入圍2012CCTV經濟年度人物。
最佩服的人是能管理七萬基層員工的“順豐”老闆王衛。
——阿里巴巴創始人 馬雲
給你三年時間,三十個億,你也砸不出一個順豐來!
——快遞資訊網 徐勇
順豐王衛:心如止水的野心家
——《名人傳記》
順豐,快遞業的“黃埔軍校”!
——快遞業人士的比喻

圖書目錄

前言 順豐速運的掌門人—王衛
第 一 章 尋找王衛:一個謎一樣的創業家
從“挾帶人”做到“買屋仔” / 002
野蠻成長的“老鼠” / 004
25歲壟斷華南市場,無人識 / 006
17年,建立中國快遞行業指標性企業 / 008
50萬元尋找王衛,只為和王衛吃頓飯 / 010
第 二 章 創業者要有點藝術家氣質
理想和追求推著你不斷改進 / 014
“硬得有點不合群,像塊石頭” / 017
執著,運氣就不會太差 / 019
將沉默進行到底 / 022
第 三 章 積極態度+正確思維=成功
你在這裡是因為忘了昨天、前天、大前天 / 026
每天的任務就是飛奔 / 030
開頭沒做好,接下來就是不斷放大錯誤 / 033
第 四 章 如果沒有退路,那就選擇相信
心念太雜,縱想未來也枉然 / 038
讓失敗變得有價值 / 041
“相信五年之內一定會有一些亮點” / 044
在進退兩難的困境中尋找生機 / 047
第 五 章 每天工作14個小時,喝著中藥幹事業
滿腿的傷疤記錄了成長 / 052
“他每天早上六點準時來拆包” / 055
“斷胳膊斷腿是家常便飯” / 058
“貨不送到,我是不會和救護車走的” / 061
第 六 章 熬過20年就見到了天
力量蘊藏於安靜的堅持 / 066
堅持性不夠,才會走兩步就放棄 / 069
你付出了什麼,回到你身邊的也將是什麼 / 073
第 七 章 眼光遠一點,胃口小一些
賣“兒子”?不可能 / 078
最怕不懂“剎車” / 080
整合資源是門技術活 / 084
遠離外資“吸血鬼” / 087
第 八 章 企業大佬紛紛跨界布局,王衛始終專注快遞
專注比什麼都重要 / 090
有人一輩子為畫匠,有人卻是畫家 / 093
貪多嚼不爛,貴精不貴多 / 095
不為短期利益出賣自己 / 098
堅持只做小型快遞 / 101
警惕“貪吃蛇心理” / 104
第 九 章 做直覺敏感的“經濟動物”
順豐要做的是國內最大最強的物流企業 / 110
“我可以把命都搭上,你敢嗎?” / 113
“他不是一次都沒有賭輸過” / 117
第 十 章 在危機四伏的世界全力而為
如果你想擊倒對手,那么你所要做的就是主動,主動,
還是主動 / 122
不惜一切代價維護企業形象 / 126
口碑是傳出來的 / 129
第十一章 只要你全力以赴,我陪著你繼續闖關
要么殺出條血路,要么只能等死 / 134
“戰死,好過做俘虜” / 136
讓那些嘲笑順豐的人閉嘴 / 139
在夾縫中求生存,像雜草一樣堅強地活著 / 141
第十二章 管理透明化,企業才能高效運轉
廢除“分封”,強化“集權” / 146
“微服私訪”的老闆不會被“忽悠” / 149
“每個人在做什麼,他都知道” / 152
好的管理就是每人都能做好分內事 / 155
第十三章 戰略不能輸,戰術也不能輸
王衛的企業管理像吃西餐,誰的盤子裡有多少、
吃了多少,都一清二楚 / 158
服務是最好的行銷 / 161
不能永遠靠體力吃飯 / 164
為什麼要有自己的飛機 / 167
國際化道路,“穩”字當先 / 171
第十四章 肯定員工的價值,他才會為你創造價值
錢買不到的東西才最真實 / 176
信賴團隊的力量 / 178
收派員和企業是分配關係,不是勞務關係 / 181
企業待遇出色,收派員才會有“好臉色” / 184
第十五章 使命必達,沒有無法完成的訂單
拒絕“肥”訂單 / 188
決不能讓顧客為意外埋單 / 190
不惜一切代價把貨送到 / 193
附錄1 王衛講話
致湖北區參與江漢中轉場重大火災事故救災工作同事書 / 198
用生命捍衛價值觀 / 200
提升內部服務意識 / 204
讓溝通無障礙 / 206
讓最好的員工最快地成長 / 208
關於順豐目前面臨主要經營問題的幾點意見 / 209

序言

前言 順豐速運的掌門人—王衛
他低調專注,把派件當成事業去經營;
他像個“賭徒”,為順豐9次抵押全部身家;
他桀驁不馴,拒見阿里教父馬雲、QQ幫主馬化騰;
他如佛亦如魔,喜愛安靜地喝茶看報,又酷愛冒險挑戰極限運動;
他創造了無數個行業第一,卻從未公開露面。
他就是順豐速運的掌門人—王衛。
你可能對印有“SF”標誌的快遞車印象深刻,但卻對王衛這個名字備感陌生。除了為數不多的幾張照片和網友曝出的順豐內刊之外,關於王衛的報導寥寥無幾,我們只能在這些零星的信息中拼湊出這位掌門人的模糊形象,如果你想要了解這個謎一般的男人是怎樣創業成功的,那么你不妨翻翻本書,我們將會為你還原一個真實的王衛,或許你會在其中獲得自己創業的勇氣和啟示。
1993年,王衛創立順豐速運,只用三年的時間就基本壟斷了華南市場,之後進軍華東華北市場;2002年王衛全面收權,採用直營模式;2003年,順豐速運成為用飛機運送快遞的公司;2007年,王衛進軍台灣、澳門市場;2009年,王衛擁有了自己的飛機;2010年,順豐開通到新加坡、韓國的國際物流業務;2011年,順豐在馬來西亞、日本兩國同時設立營業網點;2012年,王衛將營業網點開到了美國,正式涉足電商;2013年,順豐速運首度融資……
順豐在王衛的帶領下可謂動作連連,每一步都敏捷迅速,別出心裁。王衛的低調塑造了整個順豐的企業性格,二十餘年來王衛沒有做過一則廣告,幾乎沒有為了曝光度接受媒體採訪,就連入選“2012年中國經濟年度人物”也保持一貫的低調。
王衛的低調仿佛讓整個順豐戴上了一個神秘的光環,順豐會在“非典”、汶川“5·12”地震、台灣“莫拉克”颱風等災害面前站出來主動承擔社會責任,卻在媒體的鎂光燈下隱遁起來,這種“高調做事、低調做人”的作風顯然是和王衛的個性不謀而合。
一般來說,一個企業的風格就是老闆個性和風格的體現。在順豐的種種成就和動作背後,一個踏實低調、沉穩專注的創業家王衛逐漸浮出水面。
如果你想要了解王衛生命中的重要時刻,本書第一章會為你還原王衛帶領順豐從起家到擴張壯大的全過程,你會發現他看似簡單的創業歷程中每一步都走得那樣辛苦卻踏實。
如果你想要知道究竟是什麼樣的精神支撐著王衛走到現在,你會在第二章到第六章中找到答案。創業需要藝術家的理想和堅持,需要“奔日子”的勁頭兒,更需要在逆境中執著地堅持。王衛用做藝術的心態做企業,和自己死磕下去,終於作出了非凡的成績。
如果你想要知道王衛如何悉心經營,讓順豐一步步成長為快遞行業的龍頭企業,你會在第七章到第十五章中看到他是如何在誘惑和危機中保持清醒和專注,把21萬人的物流大軍管理得井井有條,並能做到讓客戶真正滿意。
王衛,一個謎一樣的創業者,一個讓馬雲最佩服的人,他是怎樣把創業當成魔術一般玩得得心應手,勝券在握呢?下面就讓我們走進王衛創業的探險之旅。

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