項目信息管理規劃內容
項目信息管理規劃應包括下列內容:(1)與項目組織相適應的信息流通系統。
(2)信息中心的建立規劃。
(3)項目管理軟體的選擇與使用規劃。
(4)信息管理實施規劃。
項目信息管理規劃的依據
(1)組織信息管理基礎與環境。組織現有的信息管理基礎與環境包括:組織人員整體素質與信息技術操作技能水平;現有的信息管理規定與程式;現有的信息管理基礎設施(計算機、存儲體系、網路、通信方式等)。(2)溝通需求。
(3)溝通技術。
(4)制約因素和假設前提。
項目信息管理規劃的方法與過程
(1)項目信息管理方法與工具1)項目利益相關者分析。信息管理規劃的主要方法是項目利益相關者分析。通過分析各項目利益相關者對信息的需求,以形成一個對他們信息需求和信息來源的邏輯的看法,並為滿足他們的需求找到來源。該分析應考慮適於項目需求的方法和技術,為項目的成功提供所必需的信息,並且應避免將資源浪費在不必要的信息或不恰當的信息技術上。
2)項目管理軟體。
3)基於網際網路的項目信息門戶技術(PIP)。
(2)項目信息管理規划過程
1)根據項目信息管理戰略確定項目信息管理的目標與方針。
2)信息需求分析。通過項目信息需求分析得出項目利益相關者信息需求的總和。確定項目信息需求的依據是:■組織機構圖;
■項目組織與項目利益相關者的職責關係;
■項目中涉及的學科、部門與專業;
■何時、何地及何人參與項目某一部分等計畫及物流因素:
■內部信息需求;
■外部信息需求(包括媒體、政府監管部門等);
■項目利益相關者信息。
3)確定實現信息需求的信息管理計畫。
4)確定信息管理程式。項目信息管理程式是一系列規章制度和相應執行流程的組合,它是保證項目團隊成員和利益相關者放棄原有信息管理習慣,採用新信息管理系統的一系列約定,以及對相關責任和義務的確認和承諾。包括但不限於:
■對信息管理確保項目成功的重要性、必要性和緊迫性達成共識的協定檔案:
■信息管理組織機構的設定及許可權;
■信息主管(CIO)的職責、選拔及任命程式;
■各團隊成員、各利益相關者在信息管理工作中所承擔的責任與義務;
■各類信息、檔案的查詢和分發計畫(含範圍、許可權控制及保密措施):
■信息分類編碼、檔案格式標準等標準的選用及變更控制程度;
■項目管理軟體、資料庫軟體、作業系統等工具的選用及變更控制程式;
■項目信息管理系統效能評價指標及評價程式;信息系統驗收方法與程式;
■信息、檔案的分布存儲、建檔管理程式;
■崗位變動和人員變動時信息資源移交管理程式;
■信息及網路使用安全管理程式;
■信息、檔案的採集、報送、分發流程及變更控制管理程式。
項目經理可以直接組織制定信息管理程式,也可以由項目經理任命的信息主管(CIO)組織起草相關程式交項目經理簽發實施。
信息管理程式可以借鑑或沿用項目團隊或利益相關者中原有的程式,也可以外包給專業組織來制定。
項目信息管理規劃的結果
信息管理規劃的結果主要是形成一份溝通管理計畫,它提供下列內容:(1)收集和歸檔的結構。收集和歸檔的結構詳細規定用來收集和儲存各類信息的方法。採用的過程應涵蓋對之前已公布材料的更新和傳送。
(2)傳送結構。傳送結構詳細地規定信息(狀況報告、數據、進度、技術資料等)將流向何人以及用何種方式(書面報告、會議等)來傳遞。此種結構必須與項目組織圖表、定義的責任和報告關係兼容。
(3)被傳送信息的說明。被傳送信息的說明包括格式、內容、詳細級別、使用的協定及定義。
(4)進度安排。說明何時進行某種溝通。
(5)評估信息的方法。
(6)隨著項目的進展,修訂和提煉溝通管理計畫的方法。