鞠英[常州國稅一分局納稅服務科副科長]

鞠英，女，中共黨員，1964年出生，現任常州國稅一分局納稅服務科副科長。

作為辦稅大廳的負責人，她總是沖在先、乾在前，不論苦累從無怨言。“同城通辦”後，由於她所在的辦稅大廳坐落在市中心，工作量、服務壓力劇增，月均接待納稅人15000人次。她充分發揮自身業務精而全的優勢，及時解決業務上的各種問題；納稅人購票量大，她主動找來推車幫忙搬運；納稅人中午趕來辦稅未來得及用餐，她就主動拿出水果、麵包；有些納稅人帶著小孩來辦稅，她就把小朋友安置在辦公室，當起臨時保姆。

2010年12月31日，報稅的最後一天。臨近下班時，鞠英發現一戶企業當月開票銷售額達到五百多萬元，竟然忘記了抄報稅，如果不及時報稅的話，後果將非常嚴重。鞠英一次次打電話聯繫該企業的會計，好不容易聯繫上了，但是會計在上海出差，當天又下著鵝毛大雪，一時半會兒趕不回來，會計焦急地問鞠英：“現在已過了下班時間，怎么辦呢？”鞠英果斷地回答：“沒事，我們等，只要能在今晚十二點之前趕來，再晚我們都等。”那晚，鞠英足足等了五個多小時，加班對她來說是常事，平均每年加班達20餘個工作日。

工作30年以來，她憑著謙虛好學的熱情，刻苦鑽研的幹勁，成為一名行家裡手，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，先後被授予“常州市市級機關道德之星”、“常州市五一巾幗標兵”、“江蘇省國稅系統優秀共產黨員”、“江蘇省國稅系統勤廉標兵個人”等榮譽稱號。

日前，以“常州道德之星”鞠英同志個人命名的“鞠英納稅服務工作室”在常州市國稅一分局正式成立，此舉在江蘇省國稅系統內尚屬首創。

據介紹，鞠英納稅服務工作室共有10名成員，其中7名成員分別獲得過省、市國稅系統的“五員”能手，均為常州國稅系統的業務骨幹，日常的工作涉及到日常徵收管理、稅收政策法規、所得稅管理、國際稅收管理、稅源專業化管理及風險管理等6個方面。