集團規模
利客來集團擁有利客來購物中心、萊西購物中心、平度購物中心等3家購物中心及李村公園超市等26家連鎖自營超市，200餘家加盟店、便利店，總營業面積30餘萬平方米，並成立了專業物流配送中心、家電公司、黃金公司、市郊供銷社、冷鮮肉公司，涉足商務酒店、飲品生產、生態觀光、物流配送等經營領域，實現了購物、休閒、餐飲、娛樂、物流等多種成分並存的集團化經營模式。
經營思路
自開業以來，利客來始終圍繞“經濟建設”這箇中心，以文化為導向，以品牌建設為基點，大力拓展經營渠道，及時更新經營思路，著力發展連鎖加盟事業，在做強的基礎之上不斷做大。利客來購物中心是集團目前的旗艦店，營業面積7萬平方米，是青島市北部單體營業面積最大的商場，由此被譽為“島城第一店”；在做好商業集中區域，鞏固總部的同時，進一步向鄉鎮和農村延伸，在“構築城鄉一體化商貿流通網路”、縮小城鄉差距中發揮了重要作用；自2003年開始了在鄉鎮社區點的布點，短短7年內萊西、平度、膠州、即墨、城陽、嶗山等市區共發展26家連鎖自營超市，並配合物流採購中心的啟用，著力打造“一小時經濟圈”。尤其是在2009年，集團以科學發展觀為指導，抓住機遇，逆市擴張，相繼開建了城陽4萬平米的購物中心、即墨3.5萬平米的購物中心和萊西3萬米的購物中心。
藉助青島市西部改造進軍西部商圈，今年集團不僅籌備開業利客來雲南路超市，並重拳出擊著力打造中山路購物中心，致力於將起打造成利客來的旗艦店。該購物中心位於青島市百年老街中山路，毗鄰著名的青島棧橋風景區，營業面積65000平方米，有停車位300餘個，內設五星級影院，電玩世界等各種娛樂、購物於一體的綜合性購物娛樂中心。
服務宗旨
利客來集團始終堅持“服務生活，利惠顧客”的服務宗旨，把“實在”二字作為企業文化的核心，秉持“誠實、守信、不欺詐”的商業道德準則，得到了社會各界的一致認可。近幾年，利客來集團銷售額和綜合效益每年均保持了20%以上的增長率。2009年實現銷售收入18.6億元，與去年同比增長20%。在全球金融危機下消費萎縮的大背景下，利客來實現利潤增幅140.55%，位列青島企業百強增幅榜第八位；相繼被授予“全國商業服務名牌”、“全國商業信用企業”、“全國重契約守信用企業”、“全國青年文明號”、“山東省商業百強企業”、“山東省服務名牌”、“青島名牌”等近百項榮譽稱號。
