概述
電話監測是針對企業電話呼叫的來源、地區、號碼、時長等通信數據進行監測，讓企業更加了解廣告的投放效果，是廣告監測的一個重要方面。
監測數據
電話的來源地區；
呼叫號碼；
接聽號碼；
關鍵字\網盟廣告等來源類型；
撥打接聽時間；
呼叫時長；
呼叫總數；
呼叫成功\失敗數量等。
發展前景
單基於click的監測已經不能夠滿足客戶衡量廣告投放效果的要求了，電話監測彌補了廣告監測中這方面的功能缺失，它是sem發展的大環境下必然的產物，幫助更好地衡量企業廣告的投放效果，提高企業投資回報率。如今天拓科技的Topsem以及百度剛上線的離線寶等都能夠提供電話監測。
對企業的意義
1、企業進行廣告監測的重要方面。企業投放的廣告很多，到底哪些廣告帶來了電話諮詢，哪些帶來的電話諮詢能夠產生購買？這些都需要通過電話監測來清楚了解，從而幫助企業了解廣告效果，精確衡量ROI。
2、廣告投放的重要依據。通過針對企業呼叫的監測，了解電話的來源等數據，可以有效定位、發掘高投資回報率的廣告投放渠道和位置。
3、幫助全面衡量廣告效果。目前的廣告監測大部分還是基於click——也就是只監控那些點擊了廣告的用戶產生的訂單，這樣就忽略了因看到廣告而進行電話呼叫從而產生購買的部分人群，導致對廣告的效果了解不夠全面。電話監測彌補了廣告監測在這個方面的缺漏，讓企業更加全面地衡量廣告效果。
