內容提要
代表著目前層次最高、最新的計算機、通信、網路和信息技術與當今社會的商務活動相結合，產生了一個全新的概念——“電子商務”，並隨即在全球引發一場商務領域內前所未有的、深刻的管理變革。電子商務的大潮呼嘯而起，滾滾而來，已經並將繼續對人類社會產生全面、深刻的影響和震撼。機遇與挑戰並存。面對這樣的趨勢，越來越多的企業開始將網際網路作為21世紀企業競爭的主戰場，開始加大實施電子商務的力度。企業在實施電子商務的過程中，如何分析市場機會、採取什麼樣的競爭戰略和網路行銷方式、如何管理物流與供應鏈以開闢新的渠道、如何整合技術系統、如何適應新的環境，都是具有現實意義的課題。因此，對電子商務的研究和進一步的認識有利於實現信息的增值，推動國民經濟和社會信息化的進程；而從戰略與管理的角度討論電子商務中的相關問題，系統全面地介紹電子商務的理論知識和實踐套用技術，在一定程度上將對電子商務的發展起到推動作用。
編輯推薦
第1篇電子商務導論
第1章電子商務概述
引導案例
第一節電子商務的定義與特徵
第二節電子商務的產生與發展
第三節電子商務的業務流程、基本框架與套用模式
第四節電子商務的影響與創新
本章案例
第2章電子商務經濟學基礎
引導案例
第一節電子商務經濟概述
第二節電子商務經濟學概述
第三節電子商務的數字產品理論
第四節電子商務的數字貨幣理論
本章案例
第3章電子商務環境
引導案例
第一節電子商務經濟環境
第二節電子商務法律環境
第三節電子商務稅收環境
第四節電子商務政策法規環境
第五節電子商務的國際貿易環境
第六節電子商務其他環境
本章案例
綜合案例(I)
第2篇電子商務的戰略模式
第4章電子商務的競爭與戰略
引導案例
第一節電子商務的價值鏈
第二節傳統競爭戰略理論——五力模型分析
第三節電子商務的SWOT分析
第四節面向電子商務戰略的CSMP分析框架
第五節電子商務環境下的競爭戰略
第六節電子商務的戰略運作
本章案例
第5章電子商務的市場機會
引導案例
第一節電子商務市場機會分析的獨特之處
第二節電子商務企業市場分析的價值觀
第三節市場機會分析過程
第四節企業電子商務的市場戰略
本章案例
第6章電子商務的商業模式
引導案例
第一節商業模式概論
第二節商業模式組成部分
第三節商業模式的發展
第四節電子商務商業模式的成功因素
第五節電子商務商業模式的評價分析
本章案例
第7章電子商務與網路行銷
引導案例
第一節市場行銷理論基礎
第二節網路行銷理論基礎
第三節網路行銷的戰略選擇
第四節網路行銷傳播戰略
本章案例
第8章電子商務與物流供應鏈管理
引導案例
第一節電子商務與物流供應鏈管理的相互作用
第二節電子物流與供應鏈管理
第三節電子物流與供應鏈管理的發展模式
第四節電子供應鏈的管理模式與套用類型
第五節電子物流與供應鏈管理的實施
本章案例
第9章電子商務的實施戰略
引導案例
第一節規劃電子商務行動
第二節電子商務的實施框架：資源系統一
第三節管理電子商務的實施
第四節電子商務網站的實現
本章案例
綜合案例(Ⅱ)
第3篇電子商務實施與套用
第10章電子商務技術基礎
引導案例
第一節計算機網路及其套用
第二節其他網路類型與網際網路接人方式
第三節電子商務軟體技術
第四節電子商務的技術標準
本章案例
第11章電子商務套用技術與系統
引導案例
第一節工作流與工作流管理系統
第二節電子商務安全技術及機制
第三節電子數據交換技術與系統
第四節電子支付系統
第五節移動電子商務的實現技術
本章案例
第12章電子商務套用系統的開發
引導案例
第一節電子商務套用系統概述
第二節電子商務套用系統開發的關鍵環節
第三節電子商務套用框架
本章案例
第13章電子商務的行業套用
引導案例
第一節連鎖零售業電子商務
第二節金融業電子商務
第三節旅遊電子商務與電子商務服務業
第四節製造業電子商務套用
第五節政府管理的電子商務套用——電子政務
本章案例
綜合案例(Ⅲ)
主要參考文獻
教學課件索取單
目錄
序
前言
第1篇電子商務導論
第1章電子商務概述
引導案例
第一節電子商務的定義與特徵
第二節電子商務的產生與發展
第三節電子商務的業務流程、基本框架與套用模式
第四節電子商務的影響與創新
本章案例
第2章電子商務經濟學基礎
引導案例
第一節電子商務經濟概述
第二節電子商務經濟學概述
第三節電子商務的數字產品理論
第四節電子商務的數字貨幣理論
本章案例
第3章電子商務環境
引導案例
第一節電子商務經濟環境
第二節電子商務法律環境
第三節電子商務稅收環境
第四節電子商務政策法規環境
第五節電子商務的國際貿易環境
第六節電子商務其他環境
本章案例
綜合案例(I)
第2篇電子商務的戰略模式
第4章電子商務的競爭與戰略
引導案例
第一節電子商務的價值鏈
第二節傳統競爭戰略理論——五力模型分析
第三節電子商務的SWOT分析
第四節面向電子商務戰略的CSMP分析框架
第五節電子商務環境下的競爭戰略
第六節電子商務的戰略運作
本章案例
第5章電子商務的市場機會
引導案例
第一節電子商務市場機會分析的獨特之處
第二節電子商務企業市場分析的價值觀
第三節市場機會分析過程
第四節企業電子商務的市場戰略
本章案例
第6章電子商務的商業模式
引導案例
第一節商業模式概論
第二節商業模式組成部分
第三節商業模式的發展
第四節電子商務商業模式的成功因素
第五節電子商務商業模式的評價分析
本章案例
第7章 電子商務與網路行銷
第8章 電子商務與物流供應鏈管理
第9章 電子商務的實施戰略
第3篇 電子商務實施與套用
第10章 電子商務技術基礎
第11章 電子商務套用技術與系統
第12章 電子商務應有系統的開發
第13章 電子商務的行業套用
主要參考文獻
教學課件索取單
