基本概況
“電商專供”商品存在三種情形,即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌。“電商專供”商品雖為統一品牌方生產,但也面臨服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”,這裡的“貨”不僅僅指商品質量,也包括商品的服務價值。
“通常‘電商專供’的產品和線下實體店的商品是有區別的。一般廠商為了在‘雙十一’等重要節點加大銷量,會放出某個型號產品或某些庫存品,進行降價促銷,將其標註‘電商專供’。大部分廠商為了保護經銷商會線上下門店和線上電商投放不同型號的產品,通常‘電商專供’產品為庫存品,新品大多投放在了實體門店中。”
主要特點
在“電商專供”產品中,也常常被不良商家混入返修機、翻新機、冒牌機,所以在不同渠道,同樣型號的產品價格才會差距如此之大,甚至在同一電商平台,價格也相差較大。
實際上“電商專供”商品一般是價格較低而品質稍遜的商品。“電商專供”商品一般在電器、鞋帽、箱包等品類較多,消費者需擦亮眼睛。
“雙十一”購物狂歡節過後,消費者最開心的莫過於收快遞,然而一些不法分子也瞄準了消費者等待快遞的焦急心理,快遞詐欺現象屢現。據電子商務消費糾紛調解平台統計,目前快遞詐欺主要有以下幾種形式:“快遞員”謊稱包裹遺失,要求加消費者微信賠償詐欺;貨到付款詐欺;假冒客服詐欺;誘騙匯款詐欺;謊稱中獎詐欺。