陳湘[1]

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【相關經歷】

工作經歷1

公司：京東商城
時間：2015-03 至 2015-06
職位：管培生
職責：輪崗熟悉整個京東自營的供應鏈體系，在配送管理部、倉儲管理部、售後管理部三個大版塊各輪崗學習一個月，深入了解客戶從下單、倉儲揀貨打包，分揀配送、售後管理的整個服務流程。親身體會京東的速度，去學習京東倉儲的sop，配送的成本控制，售後的客戶服務。但我更希望從事平台運營方向的工作，最終決定離職去了易果。

工作經歷2

公司：易果生鮮
時間：2015-07 至 2016-12
職位：天貓超市運營專員
職責：【運營側】：天貓超市生鮮品類1年多運營經驗，負責品類（豬牛羊肉、禽蛋、蔬菜）月銷售額達 數千萬、品類銷售額占比同比翻番。日常配合天貓超市搭建生鮮主題活動頁面；提 報、整合超市站外資源活動（聚划算、淘搶購等）。【用戶側】：會員關係CRM維護，日常簡訊、PUSH文案編輯並推送。

工作經歷3

公司：餓了么
時間：2017-01 至 至今
職位：高級運營專員
職責：【運營側】：主要負責餓了么聯營項目的線上運營，制定整月活動節奏，挖掘用戶需求，匹配核心 品類，打造符合新零售業態下的場景。【產品側】：對接產品，最佳化、開發適合聯營項目的產品功能，B端，C端行銷工具新增及最佳化。【商戶側】：對接中台，制定活動執行SOP，深入了解合作商戶需求，促進商戶與平台的配合 度，確保商家活動上線率。【運營成果】：在項目初期，規劃鄰活便利整體類目框架，挑選類目下核心爆款，調整後，轉化 率提升70%，鄰活生鮮通過城市差異化運營，部分城市GMV增長超過100%，經 過1年時間的運營，聯營已成為餓了么新零售最大的KA商家。

教育經歷1

學校：上海第二工業大學
時間：2011-09 至 2015-07
專業：材料化學
學歷：本科