阿普達公司簡介
阿普達國際（集團）有限公司於2001年3月26日在上海投資新建20000m現代化工廠，集團由位於歐洲具有世界一流壓縮機研發設備的實驗研發交流平台提供技術支持，通過全球採購優勢進行有效成本控制，現已發展成為集科研、設計、生產、銷售、服務為一體的專業製造型集團公司。
企業文化
集團秉承“勤奮、正直、謙虛、創新”的企業精神，胸懷“引領產業升級，比肩世界巔峰”的企業使命，一直致力於為客戶提供最優性價比的空壓機備品備件及輔助設備和完善的空壓機系統解決方案的事業領域。瞄準成為卓越的製造商、服務商和多元化、國際化的企業集團的遠景目標。通過“世界品牌，過濾專家”的口號向全世界提供優良品質的產品。
企業歷程
2004年
在中國實現ISO9001:2000體系認證。
獲得中國國家電力系統水處理設備進網許可。
成為中國國家電力公司電站備件網路供應成員。
被邀請加入中國化工學會水處理專業委員會。
成為中國石油天然氣集團一級供應網路會員。
2005年
首家引入中國平安保險公司事故承保風險轉化機制———向客戶提供三十萬元內安心事故保障。
達到中國上海機電產品質量檢測中心Q/TDMP02-2004標準要求。
2006年
被認定為中國高新技術企業。
油氣分離器獲得中國實用新型專利。
“油氣分離器”獲得“2006第三屆國際流體機械展覽會”頒發的“銀獎”。
2007年
中國工廠產品通過歐盟CE認證。
被中國上海市政府推薦為“品牌企業”、“品牌產品”。
獲得中國上海嘉定區政府授予的“科技小巨人企業技術中心”榮譽稱號。
通過中國秦山核電站核基認證。
企業現狀：
經過不斷的努力集團已發展成為有壓縮機濾芯元件事業部，壓縮機油品、備件及服務事業部，壓縮機後處理事業部及水處理環境工程事業部的多元化企業集團。
集團通過國際技術聯盟戰略在產品研發方面取得了豐厚的成果，為集團向國際化壓縮機備品備件的領域迅猛發展提供了堅實的技術基礎，已在中國大陸成功註冊多項技術和使用型專利。
壓縮機濾芯事業部自2004年以來連續銷量位居行業第一。
壓縮機油品、備件及服務事業部已在大中華區建立了完善的供應及服務平台。
壓縮機後處理事業部以國際領先的綠色環保技術成為行業領導企業。
水處理環境工程事業部已成為大中華區內優秀的系統方案解決提供商。
阿普達管理信息化
2008年該公司開始使用奧汀CRM（增強版本），套用於市場部的商務部門，主要進行客戶信息檔案管理、客戶接待、客戶報價、客戶訂單、客戶諮詢和投訴、分支銷售機構的支持、客戶分析、銷售分析等，直接服務於客戶和銷售機構的管理工作。經過半年的運行，客戶信息達到了全面而準確的記錄，客戶的諮詢能夠及時解決，客戶的投訴能及時處理和反饋，迅速及時地向銷售機構提供潛在客戶信息，及時處理銷售機構的各種請求，原先每周一次的客戶分析、產品投訴分析、銷售統計等分析工作現在可以每日進行，提高了銷售效率，也使老客戶的滿意度得到提高，經銷商的貢獻增大，使得市場銷售部經理對市場和銷售情況做到心中有數。
經理辦主要是對銷售和服務情況進行查詢、統計分析，及時發現和總結銷售和服務中的問題，並調整銷售和服務戰略模式，以更好地為客戶服務。通過近一個月的初始化工作和系統試運行過程，系統取得了初步的成效。首先，由於CRM軟體使用，該公司對客戶關係管理思想的認識得到了加強，公司對客戶關係管理更加重視，逐漸樹立了以客戶為中心的企業文化。其次，客戶資源共享的目的基本達到，由於共享客戶資料庫，銷售部門和服務部門所需要的客戶資源信息可以通過客戶管理部門進行分配。在業務員考核方面，銷售部門可以用銷售毛利方法、銷售點數方法對業務員進行隨時考核，維修部門可以用服務分值法對服務人員進行隨時考核，減少了管理部門的工作量。在客戶資料管理、客戶關懷管理也取得了一定的成效。
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