閱聽人

閱聽人，是指讀者、聽眾和觀眾。又稱媒介客群。接收印刷媒體、廣播，電視和電影等媒介信息的人，在中國台灣地區較常使用。閱聽人是集合名稱，一般特點是數量眾多、互相孤立，不互動、匿名性、缺乏社會組織以及組成分子不固定群體。同時也可以指那些屬於某些社會團體，經常主動接近某一固定媒介，並在團體內成員間具有互動性的集合體。

新聞媒介是面向全社會開放的。從廣義上講，所有社會成員都是新聞媒介現實或潛在的客群群，無論種族、性別、年齡、職業，這時他們都只有一個共同的身份--新聞媒介的客群。新聞傳播的廣泛也使客群超越了地域的間隔，在相同或相近的時間裡，聚合而為傳媒信息的接受者。