間接管理

間接管理是國家主要通過制訂指導性計畫、運用經濟槓桿、簽訂定貨契約等形式對企業生產經營活動進行控制、調節、監督的管理方式。企業是相對獨立的經濟實體。國家把一些本來應當由企業決策的權力下放給企業，把一切可以由企業之間直接進行的經濟活動放手讓企業自己去做，擴大企業的自主權。國家與企業之間的經濟關係，主要是按商品經濟等價交換原則簽訂定貨契約等多種形式形成的契約關係。但是，企業仍要服從國家的計畫指導和管理。

無缺點管理亦稱“無缺點運動”。設法防止和消除工作中的缺點，把可能發生的缺點下降到零作為目標的一種民眾性質量管理方法。由美國馬丁公司於60年代初首創。1965年傳入日本後，得到迅速推廣和套用。它強調每個職工都要在自己工作的職責範圍內努力做到無缺點，事先防止差錯，一次製成，無返修，從心理方面鼓勵職工事先消滅缺點，拋棄“缺點難免”的思想，樹立“無缺點”的哲學觀念，增強企業內的上下意見交流，並從物質和精神方面鼓勵職工。主要優點是不需要巨額投資，就能獲得巨大效果，還可以提高產品的可靠性，減少廢品和返修，檢驗等費用，降低產品成本，提高職工的工作技能和無錯誤地進行工作的動機，可以保證交貨日期，增強用戶信用，從而增強企業的競爭能力。