網店上線
(一)網店註冊
1.註冊會員;
2.填寫開店資料;
3.核實信息、篩選網店並開通試用;
(二)網店製作重要環節
1.域名;
2.主營項目(網店關鍵字);
3.公司名稱;
4.公司簡介;
5.分類導航;
6.信息標題;
7.信息詳細內容;
(三)網店最佳化其他內容
1.部落格的發布與管理;
2.資料檔案的上傳與管理;
3.支付配送管理;
4.友情連結管理;
5.管理調查主題;
6.管理滾動廣告;
(四)網店後期維護
1.刷新網店排名;
2.更新網店數據;
3.續登信息;
4.發布新信息;
5.留言回復;
6.提高瀏覽量;
網店經營
一個好的網店經營者需要注意到網店服務商和服務形式的選擇:選擇網店服務商或者自己開辦一個網店;還要選擇好貨源以及上貨之後貨品圖片的處理和擺放;然後是網店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。
網店經營三步曲
第1步:選定經營方向
在網上開店和在網下開實物店是完全不一樣的,在網下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的還不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨闢蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到你店裡,如果你和他合作的好,那生意就細水長流,回頭不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個好的開始,保證商品的質優價廉才能留住你的客戶。
第2步:貨品上架,價格定位
在網上銷售,沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,所以,我們只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊,很輕鬆。所以,價格就一定要比網下便宜,不要心太黑,多參考別人的價格,能便宜儘量多便宜點,這樣,會有很多想省錢的客人進來,你再服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。產品選好了,那就一定要弄上一份詳細的產品說明。有些賣家的店,產品說明相當簡單,就草草幾個字,幾句話,讓看的人云里霧裡,這樣的話,形象分可就打折扣嘍。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產生興趣,從而愛上你的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對你本人的信任和產品的信任又多了一點點喲。
第3步:開張納客,誠信為本
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,並增加買家的信任感。店裡的寶貝要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,並把自己積壓的產品做個了斷,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利,網上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩定客戶,有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區,把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
貨源
如何才能找到價格低廉的貨源?1.充當市場獵手
密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。就拿網上銷售非常火的名牌衣物來說,賣家們常常在換季時或特賣場裡淘到款式品質上乘的品牌服飾,再轉手在網上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2.關注外貿產品
如果有熟識的外貿廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿訂單剩餘產品中有不少好東西,這部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或現在最流行的,而價格只有商場的4-7折,很有市場。
3.買入品牌積壓庫存
有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家乾脆把庫存全部賣給專職網路銷售賣家。如果你有足夠的侃價本領,能以低廉的價格把他們手中的庫存吃下來,定能獲得豐厚的利潤。
4.拿到國外打折商品
國外的世界一線品牌在換季或節日前夕,價格非常便宜。如果賣家在國外有親戚或朋友,可請他們幫忙,拿到誘人的折扣在網上銷售,即使售價是傳統商場的4至7折,也還有10%至40%的利潤空間。
5.批發商品
一定要多跑地區性的批發市場,如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽路、城隍廟,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發價格。
找到貨源後,可先進少量的貨試賣一下,如銷量好再考慮增大進貨量。在網上,有些賣家和供貨商關係很好,往往是商品賣出後才去進貨,這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源,你的網店就有了成功的基礎。
商品名稱
1.起個好名字
商品名稱應儘可能以簡潔的語言概括出商品的特質,力求規範,名稱簡潔,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便於從搜尋引擎中找到。
一般格式是:品牌+商品名+規格+說明描述
例如,“15ml的蘭蔻無油型光彩營養眼霜”的商品名稱至少應該是:蘭蔻(品牌)+光彩營養眼霜(商品名)+15ml(規格)+(無油型)說明,即:蘭蔻光彩營養眼霜15ml(無油型)。
在商品名稱中應避免出現各種各樣所謂“個性化”的符號,比如【】●★▲■之類。第一,給人感覺不夠專業,象小攤販,大大降低了信任度。第二,某些符號可能導致商品名不能正常顯示。
2.圖片,決定了一見能否鍾情
商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里鬍梢的商品圖給人的感覺非常不好,就象一張不乾淨的臉,吸引不了她的注意。圖片可以從網上搜尋,現在大部分的廠家有自己的網站,可以從他們的產品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產品手冊,以合適的解析度掃描出來的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行,那最好找一個攝。
影技術較好的人來拍照,事後用圖片處理軟體修改一下也能達到不錯的效果。如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的“化妝工具”,讓圖片出門前多少來點合適的美化,就更好了。
3.笑臉相迎 手腳麻利
好不容易終於有人看上了你的寶貝,而且從那么難打開的錢包裡面掏了錢,訂了你的寶貝,不用說,應該最快速有效地處理訂單,並提供良好的客戶服務。不僅如此,他很有可能為您帶來意想不到的收穫:口碑的宣傳效果不可小視,它無需你大費口舌去取信於人,很有可能一次用心的付出換來長期的回報。
開網店優勢
1.零成本、低風險與傳統的店鋪相比,網上開店不用租賃門面,不用繳納稅金、水電費,只收取很濺的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進貨,不用擔,心貨物積壓;
2.經營方式靈活網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制,。經營者可以全職也可以兼職經營,不需要投入大量時間去看店;
3.消費群體廣泛因為網店是開在網際網路上的,面向的是所有可能看到商品的網民或消費者,這個群體可以是全國的網民,乃至全球的網民;
售後服務
對於曾經購買過您的商品的顧客,您可以定期進行回訪,比如在發貨後不久就詢問顧客是否收到、在一個月後詢問顧客是否滿意,在兩個月後問是否有建議,或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視,還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在你這買東西,一個義務的宣傳員就有了。
網店推廣
1. 搜尋引擎推廣: GoogleYahooMSN百度一搜3721搜狐網易中華網21世紀中搜;
2 .註冊: 好店鋪網店聯盟可以更好的擴大推廣範圍;
3. 連線交換:文字連線和圖片連線以及首頁醒目位置的交換;
4. 網路廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件;
5 .qq群發信息:利用群發軟體發布網店信息;
6 .簽名廣告:發布文章,論壇發貼後面直接簽上自己的網址,或者用超連線簽上自己網店的名稱和關鍵字;
7 .qq廣告:在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息;
8 .msn廣告:設定和網店有關的個性簽名;
9. 論壇灌水:在論壇或者留言板上發布自己的信息;
10 .將網店提交:到專業找網店導航;
11 .將網店登入:到行業站點和專業目錄;
12 .文章宣傳:在文章中提到網店或者以網路行銷成功案例的形式介紹!中國網路行銷策劃第一人王通先生在文章種多次提到好店鋪和找網店,讓廣大網民對這2個網站有了重新認識;
13 .新聞發布會:通過開新聞發布會,讓更多的記者和媒體報導自己的網店!阿里賣家在這方面的佼佼者;
14 .路牌燈箱廣告:在樹立企業形象和展示自身實力的同時,對網店宣傳也起到了一定的作用;
15 .名片宣傳;
網站遠景
展望未來,如何開網店網將更全面,更迅速,更準確的網店信息以及IT資訊,目標成為國內權威的網店資訊平台。作為網路媒體,如何開網店網逐漸豐富的商業模式、互動及精確定位的網路廣告以及強大的融合能力,會體現更強大的優勢。
針對人群
1.如何開網店網訪問群體集中在18-35歲之間,占65%,是年輕、專業的電腦使用者,以及公司技術人員等。
2.如何開網店網有著自己固定的讀者群體,其中,已習慣固定訪問網店網的讀者比例高達31%,具有極高的忠誠度。
3.如何開網店網的訪問者有著較高的學歷和良好的文化素質,大學學歷占61%。
4.如何開網店網的訪問者遍布大江南北,60%以上的讀者市場份額分布在經濟發達地區。
5.如何開網店網的訪問者群具有較強的專業素質,對行業內的影響力不可小估,40%以上的人群從事和IT相關的行業,另有15%左右的人群供職於企事業單位管理層和政府機關,學生所占比重接近20%,其它行業從事人員也較為廣泛。
注意事項
1.避免投入不適合的業種避免投入一個不適合得業種:選擇一個可以得有發展得業種是創業前最需要認真考慮得。多做調研,多了解各個業種;
2.避免異想天開一夜暴富;
避免不切實際得期望:創業沒有一帆風順,也沒有一夜暴富,放輕鬆,擺正心態。從一開始就一直賺大錢的幾率非常低;
3.開店定位要特別才能脫穎而出;
避免沒有特別的網上店鋪定位:夥計們都創業,這么多賣家都在淘寶網上開店,怎么脫穎而出?必須要特別;
4.避免實體店商圈選址失誤;
避免坐落於錯誤得商圈或地點:選擇對了地域,商圈,店鋪地址,才有客流和市面。雖說是網上開店,但一般大賣家的網上店鋪都得有個實體店;
5.網店裝修提高買家購買慾避免降低購買慾的部落格規劃:開實體店面的話,裝修和布局挺重要。開網上店鋪的頁面裝修也很重要,只是一個太過簡單的頁面就會讓人覺得你是個新手小賣家;
6.避免用不合適的銷售技巧;
避免用不合適的銷售技巧:多多學習多多總結,自然也可以在商務指南頻道多多學歷;
7.避免加盟陷阱避免把加盟當成創業成功的確保:可以得加盟得確讓你快速起步,但卻加盟項目魚龍混雜,也有非常大得風險。要加盟,眼睛要放亮;
8.避免錯誤的盲目擴張避免錯誤得擴張行為:如果沒有非常不錯得融資,鞏固好現有工作再慢慢擴張,錯誤的擴張只會拖垮你自己的;
9.避免財務管理失誤避免短視的財務及現金管理計畫:別讓財務把自己搞得一團糟,放長眼光使用在創業得各個方面;