個人簡介
個人介紹
工作經歷
2005年-2008年：IBM中國公司高級培訓主管2009年-2011年：深圳中聯地產集團中聯學院常務副院長
2011年至今：某國際物流集團培訓總監
專業背景
背景介紹
西北工業大學市場行銷學士學位深圳清華大學研究院特聘講師
環球人力資源智庫特聘講師
授課特點
思路清晰，說理犀利，詼諧幽默，擅長從實際案例進行分析引導學員自發學習。主講課程
《TTT培訓培訓師》《跨部門溝通與協作》
《高效溝通技巧》
《企業大學建立與運營》
《大客戶銷售攻略之售前影響》
《如何培育下屬》等
課程介紹
培訓培訓師
第一章、培訓師的角色定位1、學習、教育與培訓的差異？
2、講師的定義
3、講師扮演的角色
4、優秀講師必備的條件
第二章、成人學習的特點
1、成人學習的特點——目的明確、現學現用……
2、成人學習的過程——學+習=學習
3、減少遺忘的方法
A、加強練習，提高參與度
B、及時複習
C、總結與回顧單元內容
D、作業，行動計畫
E、並用不同的訓練方法
第三章、專業的呈現技巧
1、呈現技巧
A、語言技巧
B、目光交流
C、肢體語言的運用
D、其它技巧
E、掌控授課時間
2、講師的儀表
A、緊張的特徵
B、克服緊張情緒的四個準備
3、授課的基本流程
A、賦予動機
B、講課概要
C、學習目標
第四章、調動學員參與的技巧
1、活躍氣氛的技巧
2、提問的技巧
A、開發式
B、一個問題一個重點
C、……
3、回答問題的技巧
A、積極傾聽、感謝讚美
B、不為難提問者
C、……
4、如何應答疑難問題
A、疑難問題的應答
B、吸引精力分散學員方法
C、應付牴觸情緒學員
D、如何拉回離題的學員
第五章、課程設計與資料製作
1、課前必須考慮的三個問題
A、主題
B、目的
C、聽眾
2、課程設計的流程
A、明確培訓目的
B、確定培訓內容
C、收集相關資料
D、選擇教學方法
E、培訓資料的製作
3、視覺資料的製作
4、製作講義——教案
5、如何套用
售前影響
第一章、售前影響的目的與意義第二章、售前影響的準備
第三章、售前影響的策略
第四章、售前影響的流程
第五章、售前影響的呈現技巧
第六章、售前影響的方法
第七章、售前影響的成交
