內容介紹作品目錄第一章 門市生意賺錢原理第二章 紙上談兵――門市的規劃第三章 開店前的工作第四章 開張營業的要點第五章 門市的市場行銷第六章 銷售技巧與店務管理第七章 如何經營顧客的心――門市的服務第八章 門市的組織與人事管理第九章 門市的財務管理第十章 怎樣成為一名成功的門市老闆第十一章 生意如何做大――門市的發展策略第十二章 實戰演練――68種門市生意的秘訣附錄