鐵路伴侶

鐵路伴侶

“鐵路伴侶APP”是圍繞鐵路旅客出行需求,基於移動網際網路的鐵路旅客全方位服務系統,擴大火車站服務半徑,消除服務盲區。 旅客可以通過鐵路伴侶APP,獲取車站大屏、列車動態 、車站布局、站內外導航、車站公告等全面的信息與服務。

主要功能

一、列車動態

鐵路伴侶為旅客提供出行信息 。將列車添加至關注後,即可查看列車的正晚點、到發時間、候車室、檢票口、出站口、車站公告、經過車站、到發站天氣等全面信息。

列車動態頁面還將提供列車的行車及作業動態,旅客可以查看列車當前狀態,以及距離列車開檢、停檢、到站的倒計時。

為方便旅客準確掌握出行信息、及時獲知信息變動,鐵路伴侶會在重要節點或信息變更時,主動推送通知。

二、旅程服務

1.遺失物品

遺失物品功能提供快速報失平台。旅客線上填寫遺失物品的詳細信息及描述,提交的信息將發至對應車站,並與拾獲物品進行智慧型匹配。降低尋找難度,提升找回機率。

2.行李搬運

旅客可以通過鐵路伴侶APP預定行李搬運服務。工作人員將全程在站外--站內--站台為旅客提供行李搬運服務,選擇送站服務的旅客還可以享受快速安檢口、專用休息室、專用檢票進站口等全程高品質服務。

3. 貴賓室

旅客可以提前用手機線上預訂車站的貴賓室,盡享快速進站、貴賓休息、專用乘車通道等服務。

4. 我的足跡

將旅客每次出行自動記錄至我的足跡,動態統計乘車次數及乘車裡程。一鍵分享至朋友圈,分享自己專屬的鐵路之旅。

三、導航

1. 導航到車站

提供前往車站的路線導航,可對交通方式和出行路線進行選擇。

2. 站內地圖

提供車站的內部地圖、站內各類設施的清單及位置分布圖。

3. 換乘通道

為購買聯程車票、需要在車站內轉乘其他車次的旅客,提供詳細的站內換乘路徑和換乘方式。

4. 停車場

為開車前往車站的旅客,提供車站周邊的停車場分布情況,以及停車場的名稱、地址、實景圖等信息。

5. 車站到周邊

提供車站周邊酒店、超市、銀行等商戶及設施的詳細情況,包括位置分布、地址、價格、實景圖等信息。

6. 排隊時間

排隊時間一鍵查詢,科學快速進站,旅客可快速了解各個取票點、進站口的實時排隊時間,旅客結合排隊情況與自己的行程情況,可以合理選擇取票、進站路線,避開擁堵高峰。

四、旅程資訊

旅客可以查看各車站發布的最新公告、相關規定、事項說明等,及時了解鐵路出行的相關規定。將鐵路出行中的常見問題,按照出行環節進行分類。旅客按分類找到問題後,查看解決方案及相關規定。

五、車站主頁

在名站風采板塊,可進入車站的個性化主頁。主頁上包含車站已經開通的服務、車站公告、車站最新資訊等內容。可查看車站主頁下設車站風采欄目,展示車站簡介、車站新聞、車站活動、車站的相關小知識等內容,旅客可以全面、深入的了解車站情況。

最新版本

2018.10.30 v4.0.3

1、行李搬運升級
2、名站風采換新
3、二級頁面改版

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們