基本信息
衢州市副市長毛建民為鍾音（左一）領獎鍾音，1985年部隊轉業參加公安工作。從警26年來，她始終以對黨和人民的無限忠誠，對公安事業的無限熱愛，恪盡職守，不辱使命。在她那明亮的眼神里射出的是一種女警的執著和力量，她那柔弱的身軀在金盾的映襯下卻透露出颯爽英姿。
在工作中，鍾音堅信一個道理：喊破嗓子不如做出樣子。在一般人看來是男人的活，硬是被她這樣一個不惑之年的女警咬牙扛了下來。城關轄區大，人口多，情況複雜，工作壓力大，鍾音和其它男民警一樣，每六天輪一個夜班，每個班要處理20餘起警情，一個星期四五天住所里是常有的事。
她從警26年來，只休過5天年休假，一般人也許不會相信，但卻是事實。而休假的原因一次是父親去世，一次是女兒聯考。每年的年三十和初一的值班，作為派出所的負責人之一的她更是家常便飯，既當指揮員，又當戰鬥員，始終奮戰在一線。在打擊流氓惡勢力過程中，她被人跟蹤過，車子輪胎被人戳破過，但她沒有懼怕，更沒有退縮過。一天晚上，城關芹南路發生一起鬥毆事件，她接到電話後立即與民警老江一道趕到現場。現場有近百人，不少滋事者噴著酒氣，大叫大嚷要大打出手。鍾音不顧個人安危，讓老江把受傷的人帶走，自己衝進人群之中，全力維護現場秩序，及時控制了一起可能引發嚴重後果的惡性事件。
案例
2010年8月個別村民在建設現場阻撓施工，鍾音接警後立即帶領民警趕赴現場進行處置。推搡中，她右腳被踩傷全然不知。事後，她才發現腳上已裂開一個大口子，鮮血把整個腳掌都浸紅了。
2010年公安機關開展“清網行動”，城關派出所任務緊迫繁重。鍾音率先垂範，帶著她的追捕組遠赴河北、北京等地追捕逃犯，在大家的共同努力下，清網行動目標任務提前完成。
鍾音，在人們的眼中就是一個很普通、樸實的鄰家姐姐，她那溫和的笑容、爽朗的個性，和一顆火熱的愛民之心著實感動著身邊人。
有一次，鍾音坐三輪車出門辦事，到達目的地後，她給三輪車師傅付錢可他就是不肯收。他說在11年前鍾音曾幫他處理了過一件事。可是鍾音卻想不起是怎回事，在她的印象里肯定不是什麼大事，但對於三輪車師傅來說可能是生活中的一件大事。他說11年來，始終沒有忘記鍾音的相貌。
2011年4月某日晚，城關派出所接到民眾求助：財富廣場有一名女子在哭，神情異常。鍾音與民警趕赴現場後，發現一名少女衣著乾淨，但語無倫次，無法回答正常的問題。她一方面在附近旅店內安排該女子休息，並安排女民警陪護照顧；另一方面，指令值班民警進行走訪調查，尋找線索。功夫不負有心人，經過幾天的努力，終於聯繫上該女子在溫州打工的父親。當其父在返程時，激動地拉著鍾音的手說：“多謝開化警察，挽救了我女兒的一生。”
在鍾音的日常工作中，像孩子走失、溺水人員救援、孤寡老人無戶口或遷移證丟失無法落戶、計畫外生育孩子的入學、甚至是小到一份證明的開具等等，無一不是重要的，只要是轄區百姓有需要，她都會傾盡全力主動奔波。
職業理念
鍾音常說：“在其位就要謀其職，作為一名政工幹部，做好民警的思想工作，確保隊伍思想穩定，大事、小事一事不出，保持隊伍旺盛的戰鬥力，才能不辜負組織的信任，領導的重託。”自從擔任派出所教導員以來，她運用多層次創新思維進行管理。她堅持每周對民警、協警進行時事政治、法律法規等方面的教育，使民警、協警不斷提高政治思想覺悟，增強明辨是非能力；她認真落實民警思想月分析制度、談心談話和上門家訪制度，建立健全內務管理、警容風紀、辦公秩序等長效機制，以制度促養成，加強精細化管理；她與民警簽訂執法責任書、廉政建設責任書和日常管理承諾書，切實加強對民警八小時以外的監督管理，全面了解民警生活、社會交往等情況；她建立所內二級考評機制，將考核延伸到每一位民警、協警，將考評結果與評優評先掛鈎，嚴格落實獎懲兌現機制。通過一系列舉措，達到了隊伍建設零違紀，執法辦案零投訴、服務民眾零距離。
鍾音作為一名女領導，她有女性特有的細膩和親和力，關心愛護著每一個民警、協警，演繹了一個個愛警帶兵的感人故事，被大家尊稱為“知心大姐”。今年春節前夕，所里有位民警因公負傷，她第一時間趕到現場安撫受傷民警，及時聯繫醫院搶救治療，多次探訪、看望，細心安排值班看護人員。因為這名民警剛參加工作不久，鍾音擔心給他以後的工作產生陰影，經常找他談心，運用自己多年積累的公安工作經驗，針對性進行心理輔導。臨近過年，她派車親自將受傷民警護送到離縣城50餘公里的老家，與其父母做好交接，春節長假期間每天一個電話或簡訊，充分體現了關愛體貼之情。
積極影響
在鍾音的影響和帶動下，城關派出所全體民警、協警保持著昂揚向上的精神風貌，各項工作均走在全局前列，成為全市公安系統的標桿所，她也獲得了省優秀人民警察、愛警帶兵美麗警營擂台得主等多項殊榮。她靠膽識、胸襟和氣魄詮釋了“自古巾幗多豪傑，誰說女子不如男！”
