基本信息
平裝: 222頁
正文語種: 中文
開本: 16
ISBN: 9787506467872
產品尺寸及重量: 23.2 x 17 x 1.6 cm ; 323 g
編輯推薦
《銷售冠軍快速成交筆記(成功銷售速成技巧)》：在創造財富的道路上，業務員也許是最有實力的領跑者。要想成為成功的業務員就必須先經營自己！世界上80%的富豪都曾是業務員，為什麼有人總是認為自己的工作既辛苦又沒有意義？因為劍現在他還沒有發現，他所從事的職業是·項多么偉人的事業！那么，業務受符恕取得事業的成功，到底應該如何去思考，如何去行動的？
圖書目錄
成交筆記之1——擁有基本理念
事業不等於工作
聰明的業務員因有備而“無患”
學習新知識和新技巧
耐心是基本素質
做業務需要誠信
對產品要充分了解
不要過於強調自我
推銷是個雙贏的過程
用熱情打動別人
樹立良好形象
成功需要自信
堅持不懈是基本素質
保持積極的成交心態
成交筆記之2——發現潛在客戶
誰是潛在客戶
尋找潛在客戶的原則
在內部發現潛在客戶
在外部發現潛在客戶
地毯式訪問法
中心開花法
個人觀察法
尋求外部幫助
不要小看廣告媒介的力量
資料查閱的方法
連鎖介紹的方法
會議尋找的方法
發揮市場諮詢的作用
客戶資格鑑定
做好客戶的資料管理
成交筆記之3——接近客戶有技巧
做好接近客戶準備的重要性
個體潛在客戶的接近準備
團體潛在客戶的接近準備
現有客戶的準備工作
接近客戶的6種技巧
事先約見的作用
約見客戶的內容
4種約見客戶的技巧
引起客戶的注意
成交筆記之4——做好產品介紹
了解產品特點
用產品說話
示範可以激發客戶的興趣
站在客戶的立場介紹產品
不要過於誇大產品的價值
尊重競爭對手的產品
借勢推銷
不要用一成不變的推銷方法
使用專業的輔助性材料
適時向客戶求教
成交筆記之5——把握客戶心理
把握客戶心理有規律
溫暖地掩飾客戶的藉口
避免為細節所困
善於消除客戶的警戒心
與客戶同步思維
不要被客戶牽著鼻子走
適當的說出產品的缺點
因人而異，有的放矢
成交筆記之6——運用情感法則
讓客戶感覺到“我很重要”
確切把握客戶的情緒
不要忽視客戶的感受
不說有損客戶的話
切忌與客戶斤斤計較
成交並非工作的結束
不被發火的客戶所左右
逐步促進客戶購買
善用感情攻勢
送客戶合適的禮物
成交筆記之7——注重溝通方式
以微笑為溝通武器
良好的肢體語言
……
成交筆記之8——客戶異議
成交筆記之9——努力促成交易
成交筆記之10——用好成交技巧
序言
《聖經》上有這樣一個故事：上帝要約拿到尼尼微城去傳教，但約拿最初卻逃避了這一使命，認為自己做不到，便企圖乘船遠去。
銷售業務員，作為經濟“大戰場”中重要的生力軍，在現實工作中是不是也像約拿一樣經常有這樣的困惑：雖有一種更好地完善自己的欲望，一種想使自己的潛力充分發揮的衝動，但事實上卻往往害怕自己做不到。這種阻礙銷售業務員成長和發展的東西就叫做“約拿情結”。
為什麼人會有這樣令人煩惱的情結？為什麼有人總是認為自己的工作既辛苦而又沒有意義？因為到現在他還沒有發現，他所從事的職業是一項多么偉大的事業！
“七十二行，行行出狀元”，這樣的道理確實是指引人們成功的真理。因此，誰要想成長為卓越的銷售業務員，首先他必須認識到推銷是一項偉大的事業。
其實，選擇將銷售作為自己職業的人，他們就已經站在了成功人生的起點上。因為進軍銷售事業的人，往往是最優秀的商業人才。世界上80%的富豪都曾是銷售業務員，而由銷售業務員做起逐漸被擢升為企業領導的人物，更是不可勝數，也許有人不太相信，但事實確是如此。可見，在創造財富的道路上，銷售業務員也許是最有實力的領跑者。
文摘
知識的積累能夠使你在業務上更加嫻熟，也會使你在心智上更加成熟。這些積累可以使你像那些優秀的前輩一樣，對於產品有一個優秀業務員所特有的敏銳直覺。不過如果你還能在工作中以及平時的生活中多留心，再學習一些新的技巧，那將使你更加受益匪淺——因為它們對你的潛移默化，必定能使你擁有一個冠軍業務員對於市場準確把握的直覺！
要想成為一個卓有成就的業務員，不僅要讓自己的知識趕上時代的步伐，在能力上，尤其是工作必需的技巧上，也要與時代齊頭並進。但是這其中最重要的卻是如何掌握學習新的知識和新的技巧及方法。下面的方法，如果你能夠熟練運用，那么，相信你的素質和水平一定會逐漸得到提高，從而贏得競爭的優勢！
第一，你必須確定自己學習的最高目標和最低目標，並且根據學習的計畫制訂達到目標的時間表。這其中，可能包括掌握一本人門書籍或學會聽懂專業術語的日期，在這期間你還要能夠用你新學會的技巧和別人打交道。也就是說你要能夠迅速地將這些東西消化，變成自己的東西並且在實踐中靈活運用。
第二，你必須根據你的目標來衡量自己進步的程度。你可以尋找一些有關工作技巧的說明書、操作標籤及標題，並且估計一下你在回答有關入門書中的問題時的情況會如何。其實，如果你有時間的話，參加一種有關技巧的資格認證，或者一門相關課程，也是不錯的選擇。課堂上的環境更有利於你對新知識和新技巧的學習。
