銷售人員五項基本技能訓練

如何接近客戶第1章 如何發掘客戶需求第4章 如何處理客戶異議……第五單元

作品目錄

第一單元 如何接近客戶
第1章 贏得面談的機會
第2章 建立良好的第一印象(上)
第3章 建立良好的第一印象(下)
第二單元 如何發掘客戶需求
第4章 認知需求
第5章 利用發問了解需求
第6章 發問和聆聽
第三單元 如何有效地進行銷售陳述
第7章 認知銷售陳述
第8章 介紹利益
……
第四單元 如何處理客戶異議
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第五單元 如何快速達成銷售協定
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參考答案
附錄 工具表單
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