銀聯國際

銀聯國際

銀聯國際是中國銀聯負責運營國際業務的子公司,以會員制吸引全球合作夥伴,拓展銀聯卡境外受理網路,擴大銀聯卡發行和使用,開展創新支付的跨境套用,提升銀聯品牌的國際影響力。通過與全球2000多家機構合作,目前銀聯卡全球受理網路已延伸到174個國家和地區,境外51個國家和地區發行了銀聯卡。銀聯國際正在為全球最大的持卡人群提供優質、高效、安全的跨境支付服務,並為越來越多境外銀聯卡持卡人提供日益便利的本地化服務。

基本信息

發展歷程

2012年11月,銀聯國際成立。

2013年8月,非洲發行首張銀聯卡。

2013年12月,銀聯國際首次開通香港銀聯卡商戶人民幣清算業務。

2014年10月,韓國落地銀聯閃付服務。

2015年6月,銀聯成為日本收單份額第一的外卡品牌。

2015年11月,銀聯成為香港新增發卡占比第一的銀行卡品牌。

2015年11月,銀聯助寮國建設的國家銀行卡支付系統上線。

2016年2月,以銀聯技術標準建成泰國本地轉接網路TPN正式上線。

2016年7月,全球首個由銀行卡組織推出的開放式跨境行銷服務平台“優計畫”上線。

2016年9月,歐洲200萬商家可受理銀聯卡。

2016年9月,澳大利亞半數銀聯卡受理商戶支持銀聯閃付,成為銀聯閃付受理終端最多的境外市場。

2016年10月,與亞洲支付聯盟(APN)7家會員機構達成晶片卡標準授權合作,標誌著中國金融技術標準“走出去”獲得新突破。

2017年1月,阿聯商家開通銀聯閃付受理,銀聯移動支付首次落地中東。

2017年2月,銀聯卡成為馬尼拉市市民卡。

2017年6月,銀聯二維碼支付服務落地香港、新加坡。

2018年7月,銀聯卡退稅服務覆蓋所有主要退稅國家和地區。

2018年10月,銀聯卡境外發行突破1億張。

2014年10月,銀聯國際宣布,與攜程旅行網聯合推出“攜程全球購,銀聯持卡人尊享禮遇”活動,為銀聯卡(卡號以62開頭)持卡人提供境外用卡優惠活動。活動期間,攜程會員持中國境內發行的銀聯卡,在境外(除港澳地區)商戶累計消費滿3000元人民幣,即可獲得3%用卡獎勵金回饋。

2017年3月,銀聯國際宣布,與模里西斯ABC銀行合作發行銀聯鑽石借記卡,這也是非洲地區發行的首張銀聯高端卡。此次發卡進一步豐富區域內的銀聯卡產品體系,為當地居民提供更加安全、便利、優惠的支付選擇。

2018年4月,美團旅行與銀聯國際達成深度合作,將在技術、大數據與購物體驗方面加深探索,讓旅行購物更加優惠、便捷。雙方共同打造的銀聯國際品牌館於2018年4月3日正式登入美團旅行。

2018年6月21日,銀聯國際宣布,與越南最大的二維碼支付收單機構——越南支付解決方案股份公司(VNPAY)簽署合作協定,2018年10月底前開通當地3萬家商戶支持銀聯二維碼。

2018年7月23日,中國銀聯國際有限公司與南非標準銀行集團在約翰內斯堡簽署戰略合作備忘錄。

會員制

銀聯國際以會員制的運作,與全球主流機構開展雙贏的合作,共謀發展。

會員制框架下,銀聯國際與會員機構的關係不再局限於雙方的業務合作,而是結成利益共同體。按照《會員規章》規定,會員能夠通過會員理事會或理事會下設的專業委員會等途徑,參與會員制度和業務制度的決策,同時根據公司章程,參與制定銀聯國際會員的激勵方案。

銀聯國際成立伊始,有67家境內外主流機構成為銀聯國際的初始會員,按照《會員規章》。在此基礎上,銀聯國際正在吸納越來越多的機構參與,加快國際業務的拓展進度。

境外用卡須知

銀聯卡(卡號以62開頭)和銀聯境外網路為您提供方便、實惠、安全的境外支付服務,帶銀聯標識的銀行卡幾乎都可在銀聯境外特約商戶和ATM上使用。

境外用銀聯卡,走銀聯網路刷卡消費或ATM取款的三大優勢

實惠

-無貨幣轉換費用

-外幣刷卡人民幣扣賬,避免多次兌換損失

-還有機會享受銀聯優惠活動

便利

-人民幣結算,無需購匯還款

-無需辦理新卡,國內日常使用的帶銀聯標識的銀行卡幾乎都可在境外使用

-享受中文客服電話,部分國家提供方便操作的ATM中文界面

安全

-避免攜帶大量現金,保障人身和資金安全

-提供密碼認證,保障交易和賬戶安全

特別提醒:與信用卡相比,境外使用銀聯借記卡,ATM取款手續費相對較低;刷卡消費不受信用額度限制,僅受賬戶餘額限制,更適合大額消費。

出境之前請檢查銀聯卡

您的卡片以62開頭,如果不是,可到發卡銀行申請換領新卡。

不論借記卡和信用卡,均請在卡片背後的簽名條上籤名,如果沒有,請提前補上籤名。

為確保受理,請事先諮詢發卡銀行是否已開通銀聯網路境外用卡服務,具體請見發卡行名錄。

銀聯卡在境外的使用範圍

銀聯網路已延伸至全球171個國家和地區,包括港澳、日韓、新馬泰、澳新、美加、法德等遊客常去的國家和地區,具體國家請參考“銀聯業務開通國家和地區一覽”。

銀聯卡不能在境外進行銀行櫃面轉賬和提現,不能通過商戶POS終端提現。

銀聯卡境外受理商戶和ATM的辨別

境外貼有“銀聯”標識的商戶和ATM(自動取款機)均可以使用銀聯卡。

由於一些國家的慣例,銀聯標識可能僅顯示在ATM(自動取款機)的螢幕上,敬請持卡人留意。部分商戶或ATM可能沒有張貼“銀聯”標識,持卡人可以主動詢問收銀員是否可以使用銀聯卡,同時也可通過ATM上合作機構的標識確認是否可以使用銀聯卡。詳情請查詢各國“用卡貼士”或諮詢銀聯客服熱線(95516)。

外幣刷卡消費人民幣扣帳

境外使用銀聯卡通過銀聯網路消費或取款,所發生的當地貨幣金額,將按市場匯率直接轉換成人民幣金額,並由發卡銀行即時記入持卡人的人民幣賬戶。

相關收費

在商戶刷銀聯卡消費,持卡人無需支付任何手續費。(部分地區當地監管規定例外情況除外)

使用銀聯卡在ATM上取款,發卡銀行將收取一定的手續費,具體收費情況可諮詢發卡銀行,部分國家的部分ATM機構還會收取少量額外手續費。該ATM額外手續費按筆收取。

境外使用銀聯卡走銀聯網路消費或取款,和其它銀行卡網路相比,無貨幣轉換費。

境外ATM取款限額

按照國家外匯管理局相關要求,中國境內發行的銀聯卡在境外提取現金,在現行每卡每日不超過等值1萬元人民幣的規定之外,增設年度限額。自2016年1月1日起,每卡每年在境外累計取現不得超過等值10萬元人民幣。信用卡因信用額度等原因,發卡銀行可能會單獨設定限額,持卡人可諮詢發卡銀行。

巧用信用卡、借記卡

境外使用信用卡消費可透支並享受一定免息期,但消費受信用額度限制。借記卡消費僅受賬戶餘額限制(個人設立消費額度限制的情況除外),適合大額消費。境外使用信用卡取款除支付一定的手續費外,還需支付預借現金的利息,因而建議持卡人境外取款儘量使用借記卡,借記卡取款僅需支付一定的手續費。

簽名和密碼

不論借記卡或者信用卡,均請在卡片背後的簽名條上籤名。刷卡購物,請在簽購單上籤名,以便收銀員核對。不論借記卡或信用卡,刷卡時都請輸入密碼;對沒有設定密碼的卡片,可直接按確認或輸入任意6位數字。你的卡片密碼不要設定得過於簡單,輸入密碼時,建議用手遮住密碼鍵盤,防止被遠程攝像。

您持有銀聯信用卡(卡號以62開頭)在銀聯境外商戶刷卡消費時,若您已設定交易密碼,可按“簽名+密碼”方式確認交易;對於未設定交易密碼的卡片,僅憑簽名方式確認。

遺失掛失

如在境外遺失卡片請立即致電發卡銀行辦理口頭掛失,回國後再辦理有關書面手續。

吞卡處理

當ATM發生故障、持卡人操作失誤或忘記取卡時,ATM會吞沒卡片。吞卡後,自吞卡次日起3日內(遇節假日順延),請持有效證件(如護照)到吞卡ATM所屬網點辦理領卡手續。3日內未按規定領卡,卡片將被銷毀,持卡人需回國後向發卡銀行申請補發新卡。

錯賬處理

若發生取款時賬戶扣賬但ATM未吐鈔,或消費時多扣賬戶金額等錯帳問題,持卡人回國後請向發卡行申請錯賬處理。

國際服務

全球服務

高端秘書服務

當您擁有銀聯卡,無論您身處何地,皆可享有海外旅遊援助、醫療援助、貴賓醫療健康服務、高端旅行保險、24小時禮賓服務等全方位的專享禮遇。而這些禮遇正是銀聯卡的獨到之處。

銀聯卡為您精心提供全新的專享禮遇,我們為您量身打造精心規劃,只為滿足您的海外旅遊需求。

緊急援助服務

持卡人在旅途中發生銀聯卡丟失、損壞和失效等,但仍急需使用現金或用卡的緊急情況,可申請銀聯提供的緊急援助服務。中國境內外持卡人可致電其發卡行客服電話或所在地銀聯服務電話,申請最高等值5,000美元的緊急現金支援。

跨境匯款服務

全球速匯(MoneyExpress)是銀聯提供的跨境匯款便捷服務,目前已在美國、日本、新加坡、澳大利亞、英國、俄羅斯和吉爾吉斯坦等45個國家和地區開通。合作機構包括CIBC和KB等當地銀行和MoneyGram、XOOM、Transferwise等12家專業匯款機構。通過這些機構提供的線下網點、官方網站和手機APP等服務渠道,境外匯款人可以方便地向中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、光大銀行、華夏銀行等14家中國境內銀行的銀聯卡進行跨境匯款。中國境內持卡人直接以人民幣收款,無需解付結匯即可消費、取現。

與傳統的通過銀行跨境電匯方式不同,全球速匯在匯款時預先鎖定匯率,匯款款項以人民幣直接計入銀聯卡賬戶,收款方不用解付,可直接使用,也無需向銀行支付手續費,到賬時間為實時,一般不超過12小時。

全球支援服務

擁有銀聯卡,無論您身處何地,皆可享有海外旅遊援助、醫療援助、貴賓醫療健康服務、高端旅行保險、24小時禮賓服務等全方位的專享禮遇。而這些禮遇正是銀聯卡的獨到之處。銀聯卡精心提供全新的專享禮遇,量身打造精心規劃,只為滿足海外旅遊需求。

機場貴賓服務

您可在全球多家貴賓機場休息室享受貴賓般的服務,讓您的每一次出行輕鬆愉快,您還可以免費享用各式點心和小吃。無論您搭乘何種艙位,都可以享受貴賓般的服務。

一流的休閒設施:提供上網服務,可使用電子信箱;提供手提電話及手提電腦充電服務;提供國際報刊雜誌及航班資料免費奉送點心及小吃;為您、您的賓客、客戶及家人提供輕鬆的環境。

全球租車服務

全球租車服務是銀聯為持卡人準備的一項便捷的旅行服務。

銀聯持卡人在全球多個國際和地區租車都能夠享受折扣優惠。

境外退稅服務

銀聯卡持卡人在全球25多萬家貼有購物退稅標誌的商店消費後,只需在辦理購物退稅時,將您的銀聯卡號填寫在全球退稅單(GlobalBlueCheque)上的信用卡號區,最快7天退稅款將匯入您的發卡行再到銀聯卡賬戶。

銀聯卡退稅便捷又實惠

相對於其它品牌銀行卡退稅和現金退稅,使用銀聯卡通過銀聯網路退稅具有以下顯著優勢:

1)銀聯國際將退稅款項(美金)按當天匯率,直接轉換成發卡銀行清算貨幣,省去貨幣兌換的麻煩。

2)相對現金退稅,用銀聯卡退稅不收取任何手續費。

3)與現金退稅相比,銀聯卡退稅更加方便,無需持卡人在現金退稅點排隊,省卻了排隊等候、準備資料、零錢兌換等繁瑣手續。

可通過銀聯卡受理網路以人民幣退稅的卡種

卡號以62開頭

註:如使用雙幣卡接收退稅款,將不通過銀聯網路且退稅款將為美元、歐元等外幣。

可使用銀聯卡退稅的國家

在法國、德國、義大利、英國、阿根廷、澳大利亞、黎巴嫩、新加坡、韓國等全球35個國家和地區開展了銀聯卡退稅業務。

韓國快捷退稅

銀聯卡(卡號以62開頭)持卡人可在韓國大約500家KTIS退稅業務合作商戶享受零手續費快捷退稅服務,稅款可在持卡人離境後的4-5個工作日自動返還到購物結算時使用的銀聯卡內,包括借記卡和信用卡。

此外,持卡人還可通過KTIS布放在仁川、金浦及濟州等機場的24小時自助退稅終端完成現金退稅,無需另外申請或登記。

國際服務

銀聯卡緊急援助服務

持卡人在旅途中發生銀聯卡丟失、損壞和失效等,但仍急需使用現金或用卡的緊急情況,可申請銀聯提供的緊急援助服務。中國境內外持卡人可致電其發卡行客服電話或所在地銀聯服務電話,申請最高等值5,000美元的緊急現金支援;中國境外發行的銀聯卡(預付費卡除外)持卡人可致電其發卡行客服電話或所在地銀聯服務電話,申請緊急補發卡片。

海購平台二代

“ShopTheWorld”在原銀聯海購平台提供的商品分類、語言翻譯、商戶導購等功能的基礎上,增設了精品推薦、國家特色館、銀聯通用賬戶登錄、行銷返現、物流轉運等諸多服務,基本覆蓋跨境網購的各個環節。

持卡人可快速定位中意的商品

該平台對母嬰、美容、服裝、食品四大類熱門海外商品進行了專門分類,並提供全站檢索、國家地區館、商品類別等功能,同時,平台通過與跨境物流公司、代理購物服務商、保險公司等第三方服務機構進行系統和服務的對接,為持卡人提供更為全面、便捷的跨境網購服務。

持卡人可享多種購物優惠

持卡人使用銀聯線上支付,將以外幣標價的交易金額實時轉為人民幣計入賬戶,免收貨幣轉換費。還可享受銀聯國際及商戶持續提供的多種優惠,包括銀聯卡用卡返利、運費打折等多種權益,返利金額直接返還至消費的銀聯卡中。例如,平台上線之際,銀聯國際即推出“註冊即送禮”活動。

跨境購物安全性更高

消費者在跨境網購中使用銀聯線上支付的優勢在於確保交易的安全性。銀聯線上支付系統採用自主智慧財產權的網際網路安全架構體系,為用戶提供密碼安全防護控制項、動態手機口令、信息安全加密傳輸等安全產品,全方位滿足網購的安全需求。

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