金閶區人民來訪接待中心

為進一步暢通信訪渠道，維護信訪秩序，履行接訪、協調的基本職能，方便轄區民眾辦理有關來訪事項，按照“以人為本、方便民眾、統籌兼顧、優良服務”的原則，設立“金閶區人民來訪接待中心”。來訪接待中心座落於西環路3068號金閶區行政中心3號樓，建築面積約三百平方米；分設來訪登記處、集訪接待大廳、區領導接待室及工作人員辦公室；配置了電腦、電話、印表機、傳真機、攝像探頭、應急報警裝置等各項工作設備。
中心主要職責：一是來訪登記：值班人員指導來訪人規範填寫《人民來訪登記表》，並對其填寫的內容進行認真審核，告知來訪人信訪事項辦理程式。二是聯合接待：對涉及人數較多的集體上訪、涉及多個職能部門的問題實行聯合接待制度。及時通知涉及單位（部門）到接待中心進行聯合接待，做好政策解釋、思想疏導、協調處理，以及勸返工作，促使信訪矛盾得到妥善調處。三是協調會辦：對短期內重複集體上訪、對重大和疑難信訪事項，及時召集有關單位、部門協調會辦處理。四是區黨政領導接待：直接面對民眾、親自接待來訪或走訪，解決突出問題、化解矛盾糾紛，推動信訪渠道進一步暢通、解決問題力度進一步加大、基層基礎工作進一步夯實、信訪工作長效機制進一步健全。