簡介
金贏工業超市，從金贏網千萬家工業企業用戶中選擇優質資源、知名品牌作為採購渠道，憑藉全國重要城市工業超市服務網點的布局優勢，提供企業需求線上下單、VIP客戶月度結算、標準件24小時內快速配送、各類加工件定製服務，為企業用戶做生產輔料、備件、辦公、勞保用品的配套服務。
一鍵下單服務
服務對象
工業超市服務對象為企事業單位和個人，提供B2B和B2C服務。
註冊
用戶通過手機號碼、信箱進行註冊。
信用結算，是指實名並簽訂VIP協定的客戶，企事業單位選擇付款時，可以線上提交VIP服務申請，經平台審批後可以進行訂單的先發貨後付款的操作，按照訂單進行月度結算、季度結算。
採購快捷下單
快速購買服務
工業超市支持企業快速購買，包括標準件和加工定製件採購配送服務。
標準件快速配
用戶需求標準件時，進入首頁選擇“我要配”，再選擇“標準件快速配”後，下載模板（含需求標準件的品名、規格型號、品牌和數量），填寫模板後上傳需求即可。
定製件一鍵配
用戶需求加工定製件時，進入首頁選擇“我要配”，再選擇“定製件一鍵配”後，下載模板（含需求定製件的品名、規格型號、圖紙、性能等要求、數量），填寫模板後上傳需求即可。
我要配 常規採購服務
工業超市擁有普通電商的常規商品展示服務，用戶可以通過品名搜尋、產品分類檢索等，選擇合適的商品，加入購物車後，根據引導步驟進行購買服務。工業超市客服根據訂單及付款狀態進行商品發貨配送服務。
訂單確認及發貨
工業超市平台提供訂單的定價、配貨、發貨跟蹤、發票、貨款、售後服務等服務。
標準件快速配訂單
工業超市平台接到對應的標準件快速配訂單後，2小時內做好所需物資的配貨工作，包括價格配對、庫存配對，並生成快速配訂單，等待用戶確認支付貨款。用戶支付貨款後表示訂單正式生效，平台24小時內發貨。
定製件一鍵配訂單
訂單需求確認
平台接到對應的“定製件一鍵配”訂單後，2小時內與用戶對接，確認好圖紙、要求、預算、需求日期、付款方式等。用戶支付貨款後表示訂單正式生效，平台24小時內安排定製加工生產任務，按照契約約定交貨。
常規採購服務
客服接到對應的“常規採購”訂單後，確認用戶支付貨款表示訂單正式生效，平台24小時內發貨。
貨物簽收
一般以對應訂單的快遞/物流公司的簽收信息作為買家用戶簽收依據。如用戶訂單不確認收貨、也不提出退換貨要求的，平台會默認為用戶滿意，且訂單發貨一定天數後自動默認為已收貨狀態。
工業超市自行安排配貨，提供2小時內送貨上門服務時，以買家用戶的簽收單作為貨物簽收依據。
結算與發票
工業超市平台，根據所有完成交易的月度訂單，開具訂單總額的發票，按照客戶預留地址郵寄給訂單對應的採購用戶。
加工定製件訂單發票，在對套用戶收貨後開具。
售後服務
支持售後服務情況
1)提供機械設備類商品的安裝、調試、維修、技術培訓等服務
2)有質量異議商品退、換貨申請的處理服務
3)標準件7天無理由退換貨服務
4)其他與售後相關的投訴問題的處理
不支持售後服務情況
1)已經使用、影響二次銷售
2)人為損壞商品
3)以定製件信息填寫錯誤為理由的
4)超過7天退換期限的商品
5)加工定製件不支持“非質量異議”的退換貨服務
確認收款，完成訂單交易
在以上1-7條無問題後，按照訂單約定收取貨款。
工業超市服務網點
服務網點，指以上海、蘇州、無錫、杭州、寧波、天津、廣州等全國重要城市建立工業超市的倉儲配送服務點，作為工業超市日常工業產品的倉儲、配送基地。可以為當地區域為中心覆全國為用戶提供採購訂單配送、售後服務。
工業品自動售貨機服務
售貨機便利性
工業品自動售貨機是用於VIP客戶臨時應急領料使用，實現無人管理自動領料系統，進一步方便企業用戶，節約企業用人成本和管理成本。
工業品自動售貨機操作方法
刷卡取貨
