總體簡介
金華市旅遊集散中心有限公司（暨金華市旅遊諮詢服務中心、金華市農家樂休閒旅遊接待中心）
是市政府為增強金華旅遊集聚輻射和綜合服務能力，提升城市品位而批准設立的專業旅遊服務機構。
是由金華市政府批准設立、浙江通濟交通運輸股份有限公司及其工會投資建設的專業旅遊服務機構，
金華市旅遊集散中心含浙江師範大學門市部、金華職業技術學院門市部；註冊資金180萬元，其中，
金華市旅遊諮詢服務中心和農家樂休閒旅遊接待中心分別受金華市旅遊局和金華市農辦直接領導。
部門功能
公司下設二個門市部、一個旅遊車隊和七個部門，擁有一隻專業素質高、團結進取的員工隊伍。依託浙江通濟公司安全優質方便快捷的客運網路和產業優勢，逐漸推出特色旅遊產品和票務代理服務，
以“管理規範、服務優質、運作高效、客戶滿意”為目標，
現已發展成集公眾旅遊服務、旅遊客運業務、旅遊諮詢服務、農家樂推介、旅遊資源和旅遊商品展示於一體
的多功能“旅遊超市”，是金華市唯一的團隊旅遊、散客旅遊、自駕旅遊、自助旅遊集散地，
也是一座向公眾有效傳輸旅遊產業信息、提高旅遊服務質量的現代化諮詢服務平台，
為廣大市民和來金中外旅遊者提供游、購、娛、吃、住、行等全方位的旅遊產品和服務。
行業規範
除努力發展旅遊業務外，公司致力於推動行業規範、聯合發展，在行業規範用工管理方面發揮了重要作用。同時，狠抓公司內部管理，奉行“以人為本”的管理理念，大力加強員工隊伍建設，
近年來共有1人被評為金華市優秀團員，1人被評為金華市“青年崗位能手”，
2人榮獲“金華市十佳導遊”榮譽稱號。公司也取得了一定的成績：
獲得國家旅遊局與全國婦聯頒發的“巾幗文明崗”榮譽稱號，浙江省百強旅行社，
金華市誠信企業，被金華旅遊局評為金華市優秀地接社、金華市質量信譽5A級旅行社，
並榮獲金華市“青年文明號”榮譽稱號，所屬旅遊車隊被國家旅遊局授予“金華市唯一涉外汽車定點單位”。
公司勇於開拓創新、爭創優質服務品牌，經營規模逐步壯大，增強金華旅遊集聚輻射，
為塑造金華國家優秀旅遊城市的視窗形象、並努力成為金華旅行界的佼佼者而奮鬥。
時間地點
2006.11.6成立，中心位於原金華汽車南站，一期項目近300平方米營業面積建成開業。中心依託浙江通濟公司安全、優質、方便、快捷的客運網路和產業優勢，
擁有數十輛高、中檔旅遊巴士和一支團結進取的專業團隊，成為一個集公眾旅遊服務、旅遊客運業務、
旅遊資源展示、旅遊諮詢服務、旅遊商品展銷於一體的多功能“旅遊超市”。
服務舉例
浙師大學生創業基地“光影傳奇”的攝像攝影師彭翔(QQ網名：龍行天下)想去各地採風攝像攝影，但輾轉坐車太辛苦，旅行社又沒有單獨景點線路---；中心可將類似彭翔這樣的問題將迎刃而解。
因為中心能以折扣價幫他買好景點門票、安排好食宿、直達目的地的專線車，他就可輕鬆遊玩了。
五大功能
金華旅遊集散中心主要面向自助游散客，未來將主要包括五大功能一是專業的旅遊客運場站
即以中、短途的旅遊客運線路為主，設定到不同地區景點的旅遊專線，安排定點、定時傳送的旅遊班車，同時為自主組合旅遊線路、安排旅遊行程的自助遊客，提供“點菜式”自助旅遊服務。據介紹，該中心落成以後，首先將逐步推出到東陽橫店、蘭溪諸葛八卦村等周邊縣市的專線，隨後慢慢延伸至杭州、上海等市際、省際旅遊班線，以市域內一日游和周邊地區200~300公里範圍內的1~2日游為主。二是集中展示旅遊資源
即將全市的旅遊資源和重點旅遊產品通過沙盤模型、電腦觸控螢幕以及旅遊宣傳資料等方式向遊客集中展示，方便遊客對我市旅遊情況的了解。三是旅遊諮詢服務中心
為旅遊者提供游、購、娛、吃、住、行以及相關旅遊信息，宣傳旅遊政策法規，發放旅遊宣傳資料和解答疑難問題。同時介紹住房、遊覽、購物，代理交通、景點、演出點票務，受理各種預訂和協助受理旅遊投訴等。四是旅遊商品展銷中心
集中我市各地的名特產、工藝品、文化產品等形成有特色的旅遊購物中心，方便遊客購物。
旅行超市
建立我市旅行社超市，將分散的旅行社集聚起來，增強綜合接待能力和競爭力。並將建立導遊服務中心，為有困難的部分老年、外省市自助遊客提供“全程導遊服務”，作為對集散中心旅遊線的補充。宗旨目的
做大做強金華旅遊“讓散客尤其是無車一族輕鬆自由行是建設集散中心的主要目的。”談到旅遊集散中心的建設初衷，
世界中國旅遊網總報導彭友表示，從當前旅遊業的發展態勢來看，
團隊旅遊與散客旅遊的比例已接近2∶8，自助游、自駕游、散客游等已經成為旅遊市場的主流，
光靠旅行社無法滿足市民的需求。
確實，一份有關浙中旅遊市場的統計資料顯示，2005年具有出遊能力的市區城鎮居民預計有25萬人次，
但由於產品設計能力和接待能力有限，市區24家旅行社去年共組團13.5萬人次，
其中短途散客僅1萬人次左右，供需嚴重失衡。再加上不斷上升的外地來金的中轉客源，
相關部門估算，金華還存在30萬人次左右的短線出遊市場潛力，這部分市場就急需旅遊集散中心的組織。
除了市場需要，世界中國旅遊網總報導彭友表示：
金華的道教文化、商貿旅遊、影視旅遊、溫泉康體、山水生態等旅遊產品具有較強的融合性，
但由於旅遊資源分布較散，區域間的整合難度很大，
有了集散中心就可以將各縣市之間的景點串聯成現實的旅遊產品，做大做強金華旅遊。
此外，旅遊集散中心的建成還能讓我市的旅遊產品通過集散中心聯盟進入長三角各大客源市場。
除了以較低的成本在各客源地宣傳我市城市形象和旅遊品牌，還可以直接面向客源地的普通遊客銷售，
提高金華市旅遊的客源市場份額，提高知名度。
因此，對於未來，金華市相關部門樂觀預測，僅考慮市區客源市場，
未來旅遊集散中心的年潛力客源市場份額約為30萬人次左右，日均800~900次，
同時還能挖掘、調動各縣市尤其是義烏、永康的商務客源市場。
