簡介：
協調處理重要信訪事項；督促檢查信訪事項的處理；研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議；對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構的信訪工作進行指導。主要職能：
1、向信訪人宣傳法律、法規、規章和政策，維護信訪人的合法權益。2、承辦上級機關轉辦、交辦的信訪事項。
3、依照職責範圍，辦理自辦的信訪事項。
4、向下級機關或有關部門轉辦、交辦信訪事項，並負責催辦、督查。
5、協調處理重要信訪案件。
6、檢查、指導下級機關及有關部門的信訪工作。
7、做好信訪信息的分析工作,及時向區委、區政府反映有關情況。
8、承辦區委、區政府交辦的其他工作。
