醫藥網購商城一般也叫網上藥店/藥房,醫藥網購商城是醫藥電子商務發展的必然產物,價格便宜,購買方便,信息透明,種種優點讓廣大消費者尤其是80後網民對其鍾愛非凡,也成為網路經濟時代醫藥行業銷售發展的新模式。以國內最大的網上藥店藥房網商城為代表的新型醫藥行業,日益吸引網際網路用戶的廣泛興趣,越來越多的消費者開始嘗試、使用網上買藥。
行業背景
我們已經習慣了在網上購買衣服、數碼產品和家用電器,但是在網上買藥品的還是不多。據中國網上藥店理事會調查報告顯示:2011年,醫藥B2C的規模達到4億元,僅出現5家銷售額達5000萬元的網上藥店。而2011年醫藥行業的市場規模達到3718億,線上藥品的銷售額還不到網下藥店的一個零頭,還有很大的發展潛力。
醫藥行業是老百姓眼裡的暴利行業,藥品昂貴中國人看病難、看病貴的原因之一。而電子商務的發展給醫藥行業發展帶來突破口,如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。而國家醫藥流通“十二五”規劃也指出,要加快醫藥流通行業整合,實現醫藥流通精細化發展,並且鼓勵規範經營的零售連鎖企業發展網上藥店,希望醫藥電子商務企業成為推動國家醫改的有力工具。
銷售現狀
但是為何網上藥店銷售額那么小呢?這和藥品的特殊性有關。藥品作為特殊的商品,其流通受到國家的嚴格管制,並且銷售渠道被醫療機構所壟斷。眾所周知,老百姓購買藥品的渠道一個是醫院的藥房,一個是醫院外的藥店。在醫院購買藥品雖然昂貴,但是由於醫院將此作為盈利的主要手段,強制患者在醫院購買(據說醫療機構銷售的藥品占整個藥品零售額的70%)。而線上下零售藥店出售的主要是非處方藥,並且可以使用醫保卡。
企業資格
目前醫藥網購商城需要滿足一定的條件方可實行藥品網路銷售,必須持有藥監局頒發的《網際網路藥品信息服務資格證書》和《網際網路藥品交易服務資格證書》,才是合法的網上藥店。起步比較早的網上藥店像藥房網商城,取得國A資質,證書號:國A20110001。截至2013年3月底,國內有121家企業獲得網上售藥資格證,其中B2C企業有75家,已經有盈利的了,像藥房網商城,七樂康,百濟,盛生網、健客,藥房網、金像網等。網上藥店的銷售額主要來自醫療器械和保健品,OTC藥品和電話銷售的處方藥,這也彌補了實體藥店的短板。隨著網上購藥漸入人心,未來三年醫藥電商市場容量將達到150億,當傳統醫藥與新興網際網路的深入對接,天貓、京東等大電商爭先“試藥”,金象、京衛等藥店相繼“充電”,網上藥店領域頓時風起雲湧……
前景問題
醫藥網購平台作為新興的商業渠道平台,已經發展成為一個相對成熟的市場,百貨、圖書、電器等行業在這個平台上已廝殺得難解難分,而醫藥電子商務還是一片期待開發的藍海。我國擁有4.77億網際網路用戶,透過這個龐大的醫藥電商潛在客戶群,可以想像醫藥電商在中國進一步發展的似錦前程。
面對如此龐大的市場潛力,用戶需求或將爆發,試問各大網上藥店誰主沉浮?日前,知名醫藥電商人士分析指出:當前的網購行為,尤其是網上購藥需要解決的是信任與藥品安全問題。如果要解決這個問題,“實體店+網上藥店”會是個比較好的解決方案。