企業信息化一直以來是企業加強管理、提高效益的重要手段,直銷企業作為一個相對比較新興的行業,其業務模式決定了信息化的重要性,可以說,任何直銷企業都離不開一個工具——直銷軟體。
2006年以前,以飛鷹軟體、中科北軟、乾創、和都市貓軟體為主的少數幾家軟體公司占據了國內的主要市場,但從2006年開始,市場上出現了許多大大小小形形色色的直銷軟體提供商,價格從幾千元到幾十萬價格不等。調查中發現甚至還有一大部分僅僅個人兼職,姑且不談個人與企業之間在時間分配上的差別,他們的軟體大多功能簡單、算法簡易,沒有服務,以混亂的低價衝擊著直銷軟體市場;而讓初涉直銷的企業以至於無法辨析如何找尋真正適合自己的直銷軟體商。要正確選擇一個好的直銷軟體,您首先需要正確了解直銷軟體。
算法結構對比分析:
1)遞歸算法:為求解規模為N的問題,設法將它分解成規模較小的問題,然後從這些小問題的解方便地構造出大問題的解,並且這些規模較小的問題也能採用同樣的分解和綜合方法,分解成規模更小的問題,並從這些更小問題的解構造出規模較大問題的解。特別地,當規模N=1時,能直接得解,這個算法通常是利用浪費時間效率來解決存儲效率的矛盾算法,把這類算法用於表示直銷當中會員結構的方法,進行會員計算,安全性,穩定性非常差。屬於市場當中級別最低的算法。通常是一些小型的直銷企業或個人使用軟體的使用生命周命一般維持在1-6個月左右。數據量5000人為一關卡。
2)注備欄位:通過浪費空間效率來表述會員結構的算法,這類算法在2005年左右非常盛行,例如:會員A ,下面有兩個會員分配是B,C 在資料庫或存儲的方法為 A為1 ,B為11,C為12。這類算法極大的浪費了空間效率,而且從嚴格意義上來講,算法的最大承載量是有限的,安全性穩定性一般,在市場當中屬於次底的算法。這類算法市場當中使用率也非常普遍數據量1-2萬人為一關卡。
3)層次序號:這類算法市場當中屬於相對先進,資料庫中直接記錄會員所在位置及層號。
4)高級數據結構:為廣西中迅互聯有限公司研發的最新型算法結構,其算法結構內嵌於飛鷹直銷軟體平台中,處於技術保密,細節無法得知。該算法對于海量數據的處理尤其高效。
前三種算法是國內大多數直銷軟體公司採用的技術,第四種技術是以飛鷹直銷軟體為代表的高端直銷軟體服務商的最新技術。
直銷軟體的獎金結算技術
直銷軟體與一般軟體相比,一個最大特點就是網路團隊的獎金結算。筆者從幾個性能上進行分析。
算法結構 計算載體 計分期計算 數據校正 停電處理 移網處理 可視處理 10萬級處理
遞歸算法 存儲過程 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持
注備欄位 存儲過程 支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持
層次序號 存儲過程 支持 支持 支持 不支持 不支持 不支持
層次序號 存儲過程 支持 支持 支持 支持 支持 不支持
高級數據結構 存儲過程 支持 支持 支持 支持 支持 支持
結算系統技術指標分析:
1)結算載體:結算採用什麼樣的方法可以快速安全的進行,市場當中大部分採用存儲過程,穩定性與效率都不是太理想,處理大型數據此類方法欠佳。
2)分期計算:系統可以進行單期、多期、整期計算,如,在業務發展過程中,第40期產生錯誤,而在第100期才發現,錯誤的原因可能是接點錯誤、安置錯誤或算法錯誤,如果整體進行重新結算可能導致系統崩潰。但如果可以進行分期結算,就可以從第40期結逄到第100期,這樣可以最小規模的解決數據安全問題。
3)數據校正:系統計算的過程當中,自動結算或是手動結算,系統對數據的自動進行校正二次數據對比是非常重要的,可以最小限度的解決因人為或系統導致的數據混亂局面。
4)停電處理:系統在結算的過程當中因特殊原因導致停電,系統是否可以自動轉化到另一台計算機上進行結算或暫時保存結算數據,來電之後系統不需要人為干預就可以繼續進行結算,也是考核一個算法的穩定性的重要指標。
5)移網功能:公司隨著業務發展需要對公司業務架構進行調整,或對某些團隊進行合併,軟體需要完成這樣的操作不僅僅是對會員結構的調整,還需要對業績點數以及因調網導致原因而進行處理。
6)可視計算:凡是涉及到資金問題,都是非常敏感的,需要謹慎再謹慎,軟體計算是安全的第一屏障,但一些直銷企業他們也有自己獨立的會計部門需要手工對獎金進行核算,軟體的會員結構的可視計算就顯示出非常的重視(並不單單指會員格線圖)。
直銷軟體的售後服務
對於國內外企業來講,信息化建設是一個長期的工程,一個軟體系統從開發完成到不斷完善是一個長期的系統工程,而不是開發完成雙方了事,要讓軟體系統真正為企業發展創造效益,必須具有完善的售後服務。而售後服務、數據維護、系統升級是不同的概念。
售後服務:對軟體在開發中存在的質量問題,進行修正。
數據維護:因為業務發展導致系統數據出現問題,如人為操作導致數據錯誤,無法通過軟體本身的功能進行修改需要直接運算元據庫完成。
系統升級:經過長時間的使用總結,需要對軟體本身進行功能增加調整,完善等。
售後服務因是軟體提供商因自身原因造成的技術遺漏導致,這類問題應有軟體提供商無條件解決。
數據維護是軟體提供商與直銷企業在合作的基礎上再次合作的,因為軟體本身是軟體提供商開發的,對軟體架構就非常了解。為此一般都是軟體提供商根據雙方協定收費標準進行的合作。也有特別情況,如之前與軟體提供商合作不愉快然後找別家合作。
系統升級是長期使用軟體總結出一些問題,需要進行框架性的開發調整,企業通過發展導致資料庫數據量已小有規模,此前軟體已經無法滿足及業需求。
如何選擇自己的直銷軟體
一個直銷企業信息化的重要性與公司之前的定位與格局非常重要,如果一家大型直銷企業採用了一個不如意的系統,之後如果更換系統需要考慮的問題會更多,因為採用的算法結構不一樣,數據需要重新導入新系統,需要考慮到重新結算,數據校正等,如果沒有很好的方案解決此類事件,那企業將極有可能會面臨數據崩潰的危險。例如:某公司(不方便提名)在經過幾年市場運作達到10萬經銷商的直銷企業,因為結算問題而被迫合併到另一家直銷企業,以此可見問題的嚴重性。
當前市場出現一種情況就是,某些小型軟體商甚至個體技術人員在協助某小型直銷企業或者高級直銷商(又稱網頭)開發了一個簡單的獎金制度後,即開始對外宣揚自己可以做專業直銷軟體。於是為了開拓市場,將其作為一個標準的版本,萬元、千元,而採用的開發語言簡單到asp,資料庫甚至到access。而我們知道既然直銷是一個專業領域,必須首先要專業,對其市場必須熟悉了解,甚至可以對其制度規劃、分析融入到企業文化,一定程度上要對直銷企業起到一定的顧問作用、兩者優勢的嫁接,只有這樣才能真正協助其完成信息化建設,才具有一個專業直銷軟體商的最基本的素質。我們再回過頭來看看,這些千元、萬元所謂的直銷軟體商、軟體精英有嗎?他們更多的是價格低劣,除此還有什麼?
在筆者跟一直走高端市場的飛鷹軟體、都市貓等專業直銷軟體供應商及相關專業人士探討後,了解到真正一家想進入直銷領域的直銷企業,單純從投入直銷軟體的規模上來講,在業務開盤初期,大型企業投入50萬—200萬比較合理,對中小型企業,投資10—50萬比較合理。
筆者藉此希望優秀的直銷企業或者準備做大的企業,在尋找軟體時,要尋找真正了解直銷企業的業務流、資金流、物流的服務商,價格只是考慮的其中一部分,更重要是服務商的技術實力、高品質的售後服務及公司的綜合實力等各方面。