公司簡介
邦辰裝飾將融合人文居住思想和室內環境設計理念,為消費者創造出美好、時尚而具品味的生活方式。一群年輕、陽光、充滿朝氣和鬥志的人聚集在這裡,一起努力,一起戰鬥,一起分享,一起承擔,一起鼓勵,一起感恩,一起伴隨每一位客戶的足跡成長。
邦辰裝飾客服流程
客戶諮詢:客服經理為客戶提供裝修諮詢服務,客戶可以考察公司實力,參觀公司施工現場,了解公司全面的服務流程。
確定設計師:由客服經理為客戶專業推薦設計師,如不滿意可以向客服經理要求更換設計師。
客戶確定:針對客戶帶來的戶型圖,設計師與客戶共同探討,達成共識。
預約量房:預約設計師現場量房,如有需要免費提供驗房。
確定平面方案:實際是量房後出1-2套平面方案,請客戶確認。
簽訂設計契約:簽訂設計契約交納設計費後,設計師按契約規定日期為客戶提供詳細的圖紙,方案可以修改到客戶滿意為止並請客戶簽字確認。
二級精算:根據已確定的施工圖紙,預算師將為客戶提供一份合理、明晰的預算表,為客戶提供價格,工藝標準,材料檔次等方面信息諮詢服務,確保客戶明白消費。
簽訂工程契約:預算確定後,公司將與客戶簽訂《住宅裝飾裝修工程施工契約》,該契約是由省工商局制定的省裝飾行業規範契約。當客戶按契約規定交付第一期工程款後,公司安排進場施工。
施工過程操作:嚴格按照施工操作流程作業。
竣工驗收:工程全面驗收合格,經客戶簽字驗收後,結算工程尾款,公司將向客戶開具保修卡。
售後服務:公司專業售後服務人員為客戶提供及時、到位的維修服務。免費保修兩年,終身提供維護。
附加贈送項目:公司邀請具備資質認可的環保監測機構對裝修好的家居進行空氣抽樣檢測分析,確定客戶的新居達到環保檢測標準;並免費贈送一次正規保潔公司的家政服務。
施工管理流程
接單、進場準備:材料準備
安排進度計畫:人工調度
拆除工程:拆除清理
水電隱藏工程:放樣、開槽、水管排裝、線路排放
水電驗收:按規範驗收
泥工工程:修補及防水處理、牆地磚的鋪貼、按規範執行驗收
木工前期工程:立框架飾面、吊平頂、門窗安裝、按規範監督驗收
油漆前期工程:牆面、頂面刷乳膠漆、木質面油漆、按規範執行驗收
給排水照明工程:開關、插座、燈具、給排水安裝、衛生潔具安裝
木工後期工程:鋪地板、裝踢腳線、拉手及五金安裝
油漆後期工程:表面工程(貼壁紙、安裝玻璃鏡子)、踢腳線油漆、乳膠漆收尾
清理、保潔
竣工驗收:水電工程調試、線路圖交接、按規範執行整體工程驗收、建立客戶檔案
開具保修單