內容
1.中央文明辦開展的五大文明創建內容是什麼？
文明城市、文明村鎮、文明單位、文明校園和文明家庭創建。
2.什麼是全國文明城市？
全國文明城市是崇德向善、文化厚重、和諧宜居的城市。
3.創建全國文明城市的意義？
可以更好地改善城市環境，打造城市形象，提升城市的綜合競爭力；可以不斷提高城市文明程度和市民文明素質，激發全市人民形成和保持爭先爭上的精神狀態；可以為市民民眾辦實事，使廣大市民民眾得實惠，形成政府親民、市民擁政的良好互動局面。
4.全國文明城市、省級文明城市測評周期和屆別？
全國文明城市、河北省文明城市每年一測，三年一評。目前全國文明城市已評選五屆，本輪創建周期為2018—2020年（第六屆），河北省文明城市已評選一屆，本輪創建周期為2018—2020年（第二屆），我市為第六屆全國文明城市提名城市、第一屆河北省文明城市。
5.全國文明城市測評的常用方法有哪些？
網上材料申報、問卷調查、實地考察。
6.創建全國文明城市始終堅持的評判標準是什麼？
民眾滿意度。
7.創建全國文明城市需要打造什麼環境？
廉潔高效的政務環境、公平正義的法治環境、誠信守法的市場環境、健康向上的人文環境、有利於青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可持續發展的生態環境。
8.創建全國文明城市核心主題是什麼？
培育和踐行社會主義核心價值觀。
9.社會主義核心價值觀的基本內容是什麼？
富強、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業、誠信、友善。
10.“中國夢”核心內涵是什麼？
實現中華民族偉大復興。
11.“中國夢”本質包含哪三點？
國家富強、民族振興、人民幸福。
12.邢台市市民文明公約是什麼？
熱愛祖國，熱愛家鄉；誠實守信，勤勞敬業。遵紀守法，遵規守矩；崇德向善，知榮明恥。保護環境，珍愛生態；為人友善，舉止文明。孝老敬親，家和鄰睦；見義勇為，樂於助人。勤儉節約，移風易俗；奉獻社會，健康生活。
13.邢台市文明創建主題活動名稱是什麼？
美我家鄉·文明邢襄。
14.邢台市創建文明城市的總體目標是什麼？
市本級“爭全國、保省級”，即：爭創全國文明城市、保持省級文明城市榮譽稱號。所有縣市區爭創省級文明城市（縣城、城區）。
15.邢台市創建全國文明城市的九大工程是什麼？
基礎設施完善提升工程、交通秩序綜合整治工程、市容環境改善提升工程、社區（小區）綜合治理工程、市場管理秩序最佳化工程、視窗服務環境提升工程、校園及周邊治理工程、城鄉結合部治理工程、市民文明素質提升工程。
16.全國文明城市對市容市貌有哪些要求？
（1）規劃合理，公共建築、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，能給人以美的享受；
（2）街道整潔衛生，無亂張貼（包括牛皮癬）現象；
（3）公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和。
17.創建全國文明城市對市民的基本要求？
廣泛關注知曉、舉止言行文明、人際關係和諧、積極參與創建。
18.創建全國文明城市，廣大市民應如何做？
要知曉創建、關心創建、融入創建；要參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式；要主動參與到所在單位和社區開展的爭創文明行業、文明單位、文明社區的活動中去；要發揚主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，踐行有序、安全、暢通、文明的公共運輸秩序。
19.創建全國文明城市，公務人員應如何做？
日常工作做到依法行政、勤政高效，以優質高效的服務，打造行業服務品牌，樹立行業形象；日常生活注重文明言行，做好文明表率，用實際行動感染、帶動身邊人共同參與文明城市創建活動。
20.創建全國文明城市，市場經營者應如何做？
經營活動要做到以德經營、誠信立業、文明經商、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。經營性公共場所從業人員要持證上崗，不出售過期、變質、劣質食品，不制假售假，不窩藏銷售走私物品；書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文制止的出版物，不違章搭建；不亂張貼，不店外經營，衛生狀況良好。
21.公共場所主要是指哪些場所？
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車、火車、輪船、飛機、其它公交工具等場所。
22.市民在公共場所應遵守的行為規範有哪些？
愛護環境、友善禮讓、舉止文明、注意形象。
23.邢台市推廣的十大文明用語是什麼？
您好、請坐、請稍等、對不起、沒關係、別著急、謝謝、不客氣、很抱歉、再見。
24.市民文明交往的原則有哪些？
平等互助，注重溝通，誠實守信，遵守時間，尊重風俗，理解寬容，遵紀守法，維護形象。
25.市民在出行時應注意哪些文明行為？
服從指揮，各行其道；有序乘車，文明禮讓；綠燈通行，走人行道。
26.文明餐桌活動有哪些要求？
勤儉節約、適量點餐、健康飲食、拒絕酒駕。
27.文明旅遊應該注意哪些？
珍愛環境、保護古蹟、尊重習俗、注重形象。
28.文明上網應該注意哪些？
遵守法律、實事求是、抵制惡俗、誠信交流。
29.文明服務中應該注意哪些？
熱情主動、規範服務、廉潔自律、接受監督。
30.《全國文明城市測評體系》對市民的支持率、知曉率和滿意率有哪些規定？
《測評體系》規定，市民民眾對創建文明城市的知曉率要達到90%以上；對創建工作的支持率和滿意率要達到80%以上。
31.如何獲取文明創建信息？
關注“邢台文明網”“文明邢台”公眾號系列網路信息互動平台，隨時隨地獲取邢台文明創建信息！
文明創建網站：邢台文明網。
32.市民應以什麼樣的態度對待全國文明城市測評？
在全國文明城市測評中，有許多測評項目需要市民朋友的支持。比如，當有人請您填寫或通過網際網路傳送《文明城市測評調查問卷》時，不應拒絕，要按照填寫要求認真作答，不要漏項。當有人詢問我市創建文明城市有關情況時，要熱情接待並認真回答詢問，舉止言談展示文明邢台人的風采。
33.中國志願服務的精神是什麼？
奉獻、友愛、互助、進步。
34.志願服務的理念是什麼？
學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。
35.志願服務活動中“三關愛”的內容是什麼？
關愛他人、關愛社會、關愛自然。
36.學雷鋒紀念日是哪一天？
每年的3月5日。
37.“國際志願者日”是哪一天？
每年的12月5日。
38.什麼是鄰里守望？
2015年12月5日第30個“國際志願者日”上，中國志願服務聯合會在全國啟動“鄰里守望”志願服務活動，號召廣大志願者從關愛做起、從身邊做起、從你我做起、從日常做起，關愛空巢老人、留守兒童、農民工和殘障人士，用志願服務使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛。
39.市民在全國文明城市創建中應積極參加哪些專項公益活動？
扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血、環境保護、植綠護綠等專項公益活動。
