公司介紹
深圳市邁普生信息科技有限公司成立於2005年3月,是專注於移動信息通訊流通領域的軟體專業服務商及管理諮詢服務商。為國家信息產業部“雙軟”認定企業,同時還是廣東省通訊商會會員、眾贏管理顧問有限公司股東、網聖通信股份有限公司股東。邁普生團隊是由一批專家級系統開發人員及豐富的手機零售連鎖行業管理經驗的顧問型實施隊伍組成。邁普生團隊秉承“一切為了您更成功”的企業使命,以“餘2三”組織動力模型為核心,推行“人+IT”
的服務模式,服務企業兩類關鍵人物(員工和客戶),利用自行開發的業務管理系統和協同管理系統,實現了對將來的目標預算、現在的行為掌控以及對過去的成果核算,具備了其他同行業軟體公司無法比擬的核
心競爭優勢。
邁普生公司在幾年內穩固發展中,憑著良好的客戶滿意度及產品優勢,與華南區域內的幾十家知名手機零售連鎖公司形成了信息化戰略合作夥伴,正為1000多家手機零售店提供服務,行業合作業務數在中國已達到絕對第一。2011年以來,邁普生更是在管理軟體領域率先推出‘送軟體、租服務’的全程服務模式,更緊密的和客戶一起面對金融海嘯,實現了業務的穩步發展。
公司戰略
專注於移動信息通訊流通領域提供終身管理信息化服務
移動信息通訊流通領域作為近幾年才崛起的產業,通過前幾年的爆發性增長,發展至今已進入自由競爭階段即將結束、有序競爭階段即將來臨的過渡時期,從靠抓住外部資源和機遇來發展到靠內部的管理和執行力來保障企業發展戰略實現的階段,這就對這個行業內所有的企業在管理上,信息化上提出了更高的要求,為此我們制定了以下兩個策略:
1、 依靠核心合作夥伴,持續給客戶(廠家、分銷商、零售商、運營商)提供全面領先的行業信息化解決方案,持續提升客戶的員工在管理信息化套用上的能力,不斷擴大邁普生在本行業的的領導地位和市場份額
2、 通過商業模式、產品和服務創新在SaaS(軟體就是服務)服務等新興市場上贏得新的領先地位和市場突破,關注客戶信息化的效益和投入產出,和重點客戶一起成長。
實施服務
邁普生從創建伊始,就把公司定位為信息化服務提供者而不是賣產品的軟體公司,一直十分重視對客戶的服務和支持,從系統選型、項目啟動、流程梳理、數據初始化、培訓、系統切換、持續最佳化、維護、升級等各個環節,堅持‘全程服務’的基本理念,以客戶為中心,踏踏實實地為我們的客戶創造價值,經過多年的努力,我們已經成為客戶長期可信賴的戰略合作夥伴,在我們的客戶群中創立了良好的口碑和聲譽
全程服務體系1、教練式服務支持客戶“人”的成長
邁普生認為:客戶需要的不是軟體產品,而是通過員工對信息化工具的套用所帶來的效率和效益的提升,沒有積極主動,熟練專業套用信息化工具的員工,再好的系統都產生不了效益,所以邁普生在整個服務過程中,非常觀注對對客戶相關人員的知識轉移和培訓,注重對人的成長的持續支持工作,先後開發了《餘2三團隊成長模型》、《戶外團隊拓展》、《領導的工作》、《目標心動》等教練式培訓課程來支持客戶的成長,讓員工從不了解到非常積極主動的了解,主動學習,主動使用,使客戶不僅擁有好的解決方案,而且能通過積極的,專業的員工通過信息化工具取得越來越好的管理效益
2、全程完善的項目管理
我們總結了多年的項目實施經驗,建立了全面的項目質量服務和保障體系,在每個項目均實施了嚴格的項目管理方法和項目作業流程,與用戶方共同組成聯合項目組,聯合制定項目公約、項目階段計畫、項目周計畫、明確項目範圍、目標、成果、共識項目需求變更機制等,邁普生項目實施方案是一套久經考驗的實施方案。這套方案可以提高工作效率及項目實施質量。邁普生實施顧問在每個項目實施過程中,將用該方案來指導實施
3、全程持續的跟進服務
公司除了設立各種服務熱線外,引進最先進的遠程維護技術,為每個客戶指定專門的服務顧問,負責主動、積極地與邁普生的客戶聯繫,了解使用情況、及時反饋用戶信息、幫助用戶解決各種問題。
我們建立了一支專業的服務團隊,可為我們的客戶提供多層次的服務,客戶可根據需要選用金牌,銀牌和銅牌等多種服務體系以及包括項目規劃、項目實施、流程最佳化、日常維護、客戶化、培訓、遠程支持和緊急支持等不同的服務內容。
軟體系統
邁普生M3X連鎖管理軟體
邁普生M3X批發管理軟體
邁普生M3X ERP 管理軟體
邁普生M3X零售管理軟體
邁普生M3X售後管理軟體
邁普生M3X財務系統