遼寧東方醫院簡介
遼寧東方醫院是根據國際醫學界最先進的生理-心理-社會醫學模式理論，以女性健康為服務定位的醫療模
式，以一種全新的關愛的視角看待女人和女性病人，依靠大規模資金和尖端醫療技術而構建的一種現代化、專業
化、時尚化、服務化的新型醫院。
遼寧東方醫院是經衛生局批准具有專家專科特色的大型現代化醫院。一直堅持“以科技為導向、以專家為
主體、以專科為特色、以病人滿意為中心、以星級服務為保障”的辦院方針，實行全程化導醫，個性化診斷，人
性化護理和平民化消費，以精湛技術和航空式的“六心級”服務為標準，受到了都市女性的熱烈追捧。
一醫一患一診室——對患者呵護備至
遼寧東方醫院有整潔優雅的環境、有妙蔓輕柔的音樂、有星級賓館的設施、里有熱情燦爛的笑臉、里有優質完美
的“親情服務”，這裡還有國內知名的專家隊伍、國際一流的全套設備、國內外領先的技術和科學規範的管理…
…這裡沒有煩人的喧鬧、沒有刺鼻的藥味、沒有難看的冷臉……
遼寧東方醫院推行了“一醫一患一診室”制，對每一位就診者的診斷、治療都由一個醫生全面負責，病人的病歷
資料也完全保密，讓患者看病時能有一個輕鬆的就醫心態，真正消除了婦性患者就醫時的尷尬。
實行“一醫一患一診室”制，不但保護了病人的隱私，更重要的是它讓醫生更加了解病人的治療進展情況，便於
隨時根據病人的病情決定下一步的治療方案。
20分鐘接診制——病情摸清楚
本院認為，醫患之間只有充分溝通，醫生才能更清楚、更全面地了解病情，並對症施治。因此，醫院提出了治病
不能狹隘的只管病，而應具備身心兼治的服務理念。
在遼寧東方醫院看病，醫生不僅只了解病情，還會深入了解你的生活和心理狀態，充分掌握致病的各種因素。通
過“20分鐘接診制”，保證醫生對病人病情能詳細診斷，對病人的病情以及發病的生活、心理誘因等有更深入的
了解，制定治病方案就會更符合病情，利於對症下藥，身心兼治。同時對於患者來說，深入的醫患交流，還能讓
人感受到濃濃的人文關懷，有利於鞏固治療效果和加快康復。
預約服務——看病也可“VIP”
生活在都市，您一定不會陌生“預約”服務，通過預約，人們可以享受到VIP式的服務。而如今，看病預約已不再
是難事。在遼寧東方醫院，您不必擔心因看病而“早出晚歸”，您只需安排好日程，打個電話，按指定時間來就
可以了。預約掛號是東方眾多人性化服務中的一項，為的就是讓繁忙、趕時間的都市人能夠放心的就醫。通過預
約，您不必排隊就診，而是由導醫引導直接面對專家。屆時您便可以與專家面對面交流，接受專家給您的健康建
議，科學解決婦科問題。
全方位諮詢——把專家“帶”在身邊
如果能有個隨身醫生不失為一個好辦法。有什麼問題，隨時諮詢，接受他的指導。關鍵是，如果這個醫生還隨時
隨地都會不厭其煩地接受您的傾訴。作為全國高品質的專業科醫院，遼寧東方醫院已經將這一完善的“私人醫生
隨身帶”的服務替女性朋友想到了。
不論是通過網路，還是電話諮詢，只要您能想到的，遼寧東方醫院都為您提供到了。您盡可以在工作之餘，把自
己一些不舒服的症狀和線上專家聊聊，聽聽專家的建議和指導。
在遼寧東方，廣大女性朋友盡可以享受到現代醫療成果帶來的專業醫療服務。
遼寧東方醫院企業文化
遼寧東方醫院一直以來就堅持著“以人為本”，用“心”服務，堅持“愛心、耐心、責任心，一切以病人為
中心”的服務宗旨，努力為病人提供最優質的服務。
遼寧東方行醫宗旨
◆誠信立院、科技興院</P>
遼寧東方服務理念
◆尊重、理解、關愛
遼寧東方經營理念
◆以科技為先導、以人才為基礎、以療效為根本、以服務求生存、以創新塑品牌
遼寧東方發展理念
◆醫療規範化、品牌專業化、服務人性化、創新持續化、戰略整體化
遼寧東方管理理念
◆科學化、現代化、制度化、規範化、人性化
遼寧東方人的追求
◆管理一流、人才一流、技術一流、設備一流、環境一流、服務一流
我們的宗旨
◆全面維護女性健康
◆保障員工的個人發展
◆提升企業的整體價值
◆最終成為女科領域最優秀的醫療服務提供者
我們的使命
◆專注女性健康領域，關注女性健康需求，以先進的醫療科技和高品質的人文服務引領女性健康生活新潮流，普
及科學知識，維護女性健康，全面提升女性生活質量，關愛每個家庭和諧幸福。
三大理念
◆患者是中心
我們始終把患者利益置於首位，致力於為患者提供他們真正需要的、有價值的醫療服務。患者滿意與否是我們評
價自身工作的最終標準。
專注於婦科領域是我們的長期發展戰略。我們是專業的醫院，有專業的醫生，為患者提供專業的服務。我們正視
醫療市場的存在並關注其發展，而且將努力去適應其發展的趨勢、尋找我們自己的位置。
◆執行力是關鍵
關注行動和結果，反對空談和不切實際。我們提倡“執行”的文化，企業往往不缺想法，缺的是把想法變成現實
的人。具備強有力的執行能力的員工是我們最重要的資源，在執行過程中，我們鼓勵團隊合作精神，提倡團隊業
績和個人業績相結合的評價體系，反對個人主義和平均主義。
◆責任心是基礎
我們強調員工必須具備高度的責任心，包括對醫院、患者的責任心，具備積極進取的主人翁心態，心態決定了個
人行為和發展空間。
醫院同時也負有對員工和社會的責任。我們將利用一切可能的手段保障員工的個人發展，為他們創造良好的工作
氛圍和工作環境。我們關注公益事業，致力於多為社會做出貢獻。
遼寧東方醫院承諾宣言
◆堅持“病人至上”的服務宗旨，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，分病人之所憂，一切方便
病人;
◆樹立“尊重、理解、關愛”的服務理念，微笑服務在臉上，文明用語在嘴上，勤奮工作在手上;
◆倡導“患者至上、無私奉獻、團結務實、開拓創新”的精神;
◆全面推行質量管理，建立健全醫療質量保證體系，做好從接診到治療完畢全過程、全方位的保障服務;
◆認真貫徹《藥品管理辦法》，不購入和使用假藥，不開“搭車藥”，不做“搭車檢查”;
◆嚴格執行國家規定的收費標準，收費僅限於收費處和掛號處，其它任何科室和個人不得以任何方式收取病人或
陪伴人員的錢物;
◆弘揚崇高醫德，視病人為親人，堅決制止推諉扯皮及“吃、拿、卡、要”等各種不正之風和腐敗行為;
◆尊重病人的知情權和隱私權，倡導“一患、一醫、一護”的綠色護理，創建“無煙輸液室”，真正做到“以人
為本”;
◆對病人認真負責、耐心、誠懇，細心診治，消除思想包袱，做到早期診斷，早期治療，以便使病人早日康復;
◆實行配卡上崗、藥價公開等公示制度，構築和諧醫患關係，塑造專業醫院服務品牌。
醫院精神
德術並舉、精益求精、誠信為本、追求卓越
遼寧東方醫院宣言
我們堅持患者至上
以關愛百姓健康為天職
以消除病患為根本
想患者之所想急患者之所急
在救治上竭盡全力永不放棄
我們堅持技術至上
秉承傳統醫學之精髓
博採現代醫學之精華
海納百川精益求精
全力打造中國婦科第一品牌
我們堅持服務至上
視患者如親人
不厭其煩不辭辛勞
全方位實現人性化關懷
永遠對患者奉獻一顆最真誠的心
我們堅持信譽至上
視紅包回扣為邪惡
決不讓靈魂扭曲道德沉淪
天職和良心決定著我們
為純潔高尚的醫德貞守一生
