圖書信息
作 者：奚華 編著
出 版 社：中國商業出版社
出版時間：2008-10-1
版 次：1
頁 數：300
字 數：300000
印刷時間：2008-10-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787504461797
內容簡介
本書內容豐富、通俗易懂，結合了若干年業國內外各種連鎖專賣店的先進經驗和實踐成果，是一本系統介紹連鎖店專賣經營理論和方法的著作，最大的特色在於內容的系統性和實用性。本書在總結理論研究和實踐經驗的基礎上，通過大量的調查數據、案例分析和操作方法與技巧的介紹，系統解答了有關經營和管理中的諸多問題。全書注重實踐，力求實效，具有實用性、操作性和前瞻性的特色。本書是連鎖店專賣店經營者不可不讀的管理工具。
圖書目錄
上篇 連鎖店金牌主管經營與管理
第一章 連鎖經營基本原理
連鎖經營的含義與特徵
連鎖經營的分類
連鎖店的定位及其經營的基本原則
世界各地連鎖經營的發展和現狀
第二章 連鎖系統的加盟條件與加盟程式
特許加盟條件與審核程式
自願加盟條件與審核程式
進入連鎖加盟系統五部曲
合格加盟店主的基本條件
招募加盟店主的方法
加盟店主招募程式
第三章 連鎖企業經營戰略
連鎖企業品牌戰略
連鎖企業經營戰略
連鎖企業發展戰略
連鎖企業競爭戰略
連鎖企業形象戰略
第四章 連鎖企業行銷策略
連鎖企業促銷策略
連鎖企業營業推廣策略
連鎖企業廣告策略
第五章 連鎖企業開店策略
開店策略與開店流程
連鎖店鋪外觀布局設計
連鎖店鋪營業現場布局設計
連鎖店鋪營業現場商品布局
第六章 連鎖企業定價策略
定價決策程式
商品定價的技巧
利潤目標模型的建立
連鎖總部的價格管理方法
第七章 連鎖店的商品管理
商品定位與商品組合
商品採購與調撥
新商品開發與滯銷品淘汰
供貨廠商管理
第八章 連鎖店的物流配送與管理
連鎖物流的運作
物流配送中心建設
訂貨進貨作業管理
下篇 專賣店金牌主管經營與管理
第一章 專賣店綜述
專賣店知識入門
專賣店的特點
零售業的奇蹟
專賣店的市場定位
第二章 專賣店的選址、開辦與店鋪設計
區域位置的選擇
選址的技巧
賣點的選擇
籌集資金
辦理經營申請與註冊
專賣店門面設計
專賣店櫥窗設計
專賣店內部設計
第三章 專賣店的顧客開發與促銷導購
專賣店消費者分析
專賣店密集型顧客開發策略
專賣店滿意型消費者開發策略
專賣店促銷方式
專賣店促銷手段
專賣店派送的妙用
服務行銷
品牌行銷
文化行銷
第四章 專賣店的物流管理
專賣店物流策略
專賣店採購管理
專賣店存貨管理
條形碼技術的運用
專賣店陳列管理
第五章 專賣店的人力資源管理
專賣店招聘與培訓
專賣店員工管理
專賣店“金牌”店員
專賣店“金牌”店長
