中國平安的願景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱,謀求企業的長期、穩定、健康發展,為企業各相關利益主體創造持續增長的價值,成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。
中國平安通過旗下各專業子公司及事業部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的深圳發展銀行股份有限公司(深發展)、平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業部(平安小額消費信貸);投資系列的平安信託有限責任公司(平安信託)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產管理有限責任公司(平安資產管理)及中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)等,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌向超過6,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。
中國平安擁有約48.9萬名壽險銷售人員及15萬餘名正式雇員,各級各類分支機構及行銷服務部門超過4400個。截至2011年9月30日,集團總資產達21,894.06億元,歸屬母公司股東的權益為人民幣1,211.32億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在2011年《福布斯》“全球上市公司2000強”排名中名列第147名,同時榮登《金融時報》“全球500強”第107位,名列《財富》雜誌“全球領先企業500強”第328名,並成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一。
中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式,在一致的戰略、統一的品牌和文化基礎上,確保集團整體朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平台,位於上海張江的中國平安全國後援管理中心是亞洲領先的金融後台處理中心,公司據此建立起流程化、工廠化的後台作業系統,並藉助電話、網路及專業的業務員隊伍,為客戶提供專業化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業界首創的客戶服務節及萬里通、一賬通等創新的服務模式,為客戶提供增值服務。
作為“中國企業社會責任同盟”的發起人之一,中國平安致力於承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業的核心價值觀貫徹在教育、環境、紅十字、社群、災難救助等公益事業中。教育公益方面,截至2010年12月31日,中國平安完成了100所希望國小的援建布點;集團還出資人民幣1000萬元在全國平安希望國小設立了“中國平安希望獎學金”,截至2010年12月31日,已有3120名同學共獲得168.25萬元的獎勵;連續七年開展中國平安勵志計畫,已獎勵學生3080人,獎金總額達到人民幣1069萬元,2009年,中國平安啟動了勵志創業大賽,鼓勵大學生自主創業,最高創業基金達10萬元;環境方面,中國平安於2010年全面啟動“綠色承諾 平安中國”低碳100行動,將100條具體的低碳舉措貫穿到日常運營、業務開發及社會公益三大方面中。其中在公司運營方面, 2010年全年自有物業人均單位水、電使用同比減排達10%,在業務服務方面,推出了電子保單、電子帳單,2010年節約紙張用量約89.2噸,物流運力也相應減少;在公益合作方面,為60萬車險VIP客戶捐贈沙棘樹苗,用於改善西部氣候惡劣地區的環境,捐贈款項達300萬元;紅十字公益方面,連續九年組織無償獻血活動,員工無償獻血量近3600萬CC;我們已為近2000名造血幹細胞捐獻者無償提供了一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計畫,捐贈保額累計近7億元;社群方面,2010年,中國平安成立了由50萬內、外勤員工隊伍組成的“員工志願者協會”,廣泛開展志願者活動;災難救助方面,2010年,青海省玉樹藏族自治州發生7.1級地震,中國平安捐贈1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災區重建;8月,甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發生特大山洪土石流災害,中國平安向甘南藏族自治州舟曲縣捐贈110萬元,用於災區學校或衛生醫療系統重建項目。
中國平安因此獲得廣泛社會褒獎:公司連續十年獲評“中國最受尊敬企業”、連續六年獲評“中國最佳企業公民”、連續五年獲評“最具責任感企業”、 兩年獲評“第一財經·中國企業社會責任榜傑出企業獎-社會貢獻獎”。