圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2005年9月1日)
平裝: 241頁
開本: 16開
ISBN: 9787111171768, 7111171764
條形碼: 9787111171768
尺寸: 24 x 16.4 x 1.8 cm
重量: 358 g
內容簡介
本書採擷了世界500企業的管理精華，希望能給國內的企業管理者一個開拓管理視野，全面了解500強管理精華的視窗。
目錄
前言l 沃爾瑪 背景資料：沃爾瑪簡介 /l 1．溝通是管理的濃縮 /1 2．把員工當作公司的合伙人 /5 3．為顧客節省每一分錢 /6 4．日落原則 /9 5．十步服務原則 /102 通用電氣(ge) 背景資料：通用電氣(ge)公司簡介 /12 1．“全員決策”管理制度 /13 2．自上而下的溝通 /14 3．“數一數二”戰略 /17 4．“活力曲線”績效制度 /19 5．切向“官僚主義”的手術刀 /213 國際商用機器公司(ibm) 背景資料：ib驏簡介 /24 1．“出差報告”反饋管理法 /24 2．ibm就是服務 /25 3．尊重個人 /27 4．激勵員工的創新欲望 /29 5．喚起員工的自豪感 /31 6．讓員工擁有彈性的工作計畫 /32 4 惠普(hp) 背景資料：惠普公司簡介 /34 1．靈活的上班時間 /34 2．永遠不要將此門鎖上 /35 3．不做一個雇了人又解僱人的公司 /36 4．“敞開式大房間” /38 5．寶貴的“金香蕉”獎 /39 6．不求最先，但求最佳的策略 /405 寶潔 背景資料：寶潔公司簡介 /42 1．“一頁備忘錄” /42 2．嚴格執行內部提升制度 /44 3．善於尋找“賣點” /456 微軟 背景資料：微軟公司簡介 /47 1．雇用“聰明人” /47 2．給人才戴上“金手銬” /49 3．培養工作狂 /50 4．大膽地使用人才 /5l 5．用“內部電子郵件系統”把員工的心拴在一起 /53 6．失敗是成功之需 /55 7．喜歡自己找事做的員工 /577 索尼 背景資料：索尼公司簡介 /59 1．索尼的內部跳槽 /59 2．五房間熄火法 /61 3．鮮花療法 /62 4．燒毀人事檔案 /64 5．用目標激
