賀焱

主講課程： 服務業： 製造業：

專家簡介：
ASTOR HOTEL
天津遠洋大廈置業物業管理有限公司
BSI 英標管理體系認證（北京）有限公司
教育背景：
鄭州理工大學
加州管理學院 MBA
主講課程：
投訴管理體系實施課程
投訴處理技巧課程
溝通技巧課程
ISO內審員培訓
ISO通用標準講解
授課經歷與客戶評價：
培訓和審核/審計過的知名企業包括:
金融業： 招商銀行、華夏銀行、中國工商銀行票據中心、新疆建行、山東建行、雲南建行、北京建行、青島農行、北京銀行、光大銀行、平安保險、新華人壽、中國人壽等
服務業： 中國國際航空公司、東方航空公司、廈門航空公司、北京移動、河南移動、天津網通、新疆網通、河北網通、首都機場要客部、首都機場安保公司、賽特飯店、萬科、物美超市、COSCO、清華接待服務部等
製造業： 可口可樂（香港）、施耐德電器、奧的斯電梯、中芯國際、富士康、LG、Samsung、Canon等
客戶評論：
生動、清楚、和學員形成良好的互動，同時可以結合學員的實際案例和問題，給予思路並形成解決方案。