運營主體
24+1網上商城的運營主體是浙江德來商務有限公司，是一個基於電視購物、電子商務、DM目錄行銷等的綜合性新通路渠道，並整合現有傳統渠道的商品流通運營企業。致力於打造全新的D-Mode商業模式，為客戶提供一套完整、高效的商品品牌開發、策劃、宣傳、銷售、執行方案。
傳播口號
“為每天，多一點。”
為生活，多一點。為家庭，多一點。
為熱愛，多一點。為喜悅，多一點。
為進步，多一點。為收穫，多一點。
24+1網上商城致力於提升顧客家居生活品質，給予家庭多一份的溫馨與愛意。
品牌定位
整合全球居家生活資源，構建便捷平台，以“物美價廉”為人們提供創意、品質家居和居家生活解決方案！
創意家居
讓家居的精彩創意帶給你每日的驚喜、讓陽光星星點點的照進窗戶。
創意家居家，這個12小時蝸居的天地，空間可以小，但夢一定要大。
每一件24+1里的產品都詮釋著家居生活藝術化的趨勢。
健康，優雅，創意，裝飾性是每件產品的固有屬性。
來24+1尋找放置夢想的容器，你的家居生活一直可以更精彩。
品質家居
家居的品質是主人品味與內在的映射。
品質家居高檔材質雕琢出高檔家居，你可以輕易得到。但用心打磨的圓潤桌角、活性印花、簡約鏈飾，每一件家居產品都是24+1在全球範圍內精挑細選的獨一無二。用最親民的價格推送到你的手邊。它保證了取材的環保、用料的精準、配送的細心。精緻、品質、適合是每件產品的固有屬性。
24+1服務特色
官方授權
24+1網上商城所有品牌都是經過品牌商官方正式授權，簽訂授權書之後，才上線銷售。承諾所售商品均為正品行貨，接受消費者監督和品牌檢驗。
正品保障
正品保證，假一賠十，絕不是一句空口號！24+1網上商城直接從供貨商品牌進貨，對所有品牌供應商進行嚴格的篩選和評比，杜絕任何假冒偽劣產品，線上諸如海爾電器、艾德家訪、詩香夢怡、度等一系列國內外知名品牌，都是經過官方授權許可，絕對正品保證。
無理由退換貨
24+1網上商城實行7天無理由退換貨和15天質量問題免費退換貨政策。簽收之後7天內，在保證包裝吊牌完好，不影響二次銷售的情況下，無理由退換貨。15天內由於質量問題可以退換貨，且在一定額度範圍內承擔運費。
價格保護
24+1網上商城實行7天價格保護政策，在訂單簽收起7日內，如訂單內商品降價，用戶可在後台申請價格保護，所產生的價格差以代金券形式返還。
安全便捷的付款方式
24+1網上商城與“支付寶”“財付通”合作，支付更便捷。更有中國工商銀行、招商銀行、中國郵政儲蓄、杭州銀行等網銀戰略合作，快速完成付款流程，保證付款安全。
24+1關聯業務
為幫助消費者隨時隨地享受便捷的消費服務，24+1網上商城的兄弟業務——24+1TV、24+1DM、24+1便利店、24+1移動終端，也將陸續開展。
關聯業務電視購物
24+1擁有一流的電視購物商品企劃團隊，致力於通過對電視購物渠道特點的深刻理解和對產品表現的精準把握，為客戶提供完整的、高效的產品和服務解決方案。24+1電視購物積累了一大批緊密合作的家庭電視購物平台，如好易購、好享購、快樂購、中視購物、央廣購物、東方CJ等。
電視購物線下體驗
線下體驗是24+1網上商城引領中國網購進程的重要一步。網上購買生活、家居產品，最擔心的是質量、尺寸以及售後保障問題，這也正是絕大多數消費者止步於網購家居的主要原因。
24+1獨創的開放式線下體驗平台打破了地域的限制，讓全國各地的消費者都可以線上下提前體驗品質家居帶來的創意快感，隨後在網上平台進行選購。這樣的體驗，更清晰得了解商城貨品的品質，購買更放心。
