貢燕網（birdnestmall.com）是目前在中國燕窩行業中規模、品類均占領先地位的B2C電子商務平台。該網站由著名跨國企業蔣記貢燕食品（上海）有限公司投資興建。該公司系專門從事燕窩採摘、進口、加工、銷售的專業機構，是目前馬來西亞規模最大的燕窩專營公司，擁有六百多間燕屋，總部設在馬來西亞檳城。
修煉內功嚴格管理
公司獨立研發出多套具有國際領先水平的電子商務管理系統並擁有多項專利和軟體著作權，並在系統平台、採購、倉儲、配送、和客戶關係管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力。以確保高質量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實惠方便的購物體驗。
在供應商篩選、商品質量管理和商品入庫等環節上，貢燕網的專業隊伍嚴格把關，保障所有商品都為正品真貨，並嚴格遵照國家三包法規，讓顧客能放心購買。
顧客至上服務先行
調查顯示，上海地區近60%的客戶是通過口碑相傳認識和使用“貢燕網”的。“貢燕網”曾多次獲得政府頒發的電子商務行業的各種榮譽獎項。2010年“貢燕網”榮獲網友自發投票選出的“電子商務行業最佳售後服務獎”。
“全力滿足顧客需求，追求最完美的顧客體驗”一直是“貢燕網”的核心經營理念。“貢燕網”為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實的購物體驗，充分體現“逛”的樂趣。我們還為客戶提供消費查詢、團購等多種線上服務。“貢燕網”保持其商品的價格比線上和線下的商家都具有競爭力，使得購物不僅不再受時間、地域的限制，還獲得實惠。
“貢燕網”在上海倉儲中心的基礎上陸續在北京、廣州、深圳等地建立倉儲物流中心。現可輻射全國各城市。“貢燕網”不僅為用戶提供預約送貨、貨到付款、移動POS刷卡、正規發票等服務，針對不同商品更提供了不同期限的無條件退貨等保障服務。最大限度解決消費者的後顧之憂，保護消費者權益，樹立行業標桿。
堅守理念再創輝煌
我們的理念和服務得到顧客的廣泛認可，上線以來“貢燕網”實現了30餘倍的飛速增長，被業界譽為成長最快的電子商務公司。客流量、轉換率、顧客重複購買率等重要指標名列中國同行業的領先地位。
所有這些，都離不開“貢燕網”的努力與奉獻，他們是“貢燕網”事業的根基，在2011年，我們計畫招聘200餘名行業精英加入“貢燕網”的大家庭。力求打造更完美的網上購物平台，為更多顧客提供優質的服務。更多詳情請點擊www.birdnestmall.com
貢燕網的使命：用先進的系統平台和創新的商務模式為顧客和商家創造最大價值
