圖書信息
出版社: 重慶出版社; 第1版 (2008年5月1日)
平裝: 261頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787536695399
條形碼: 9787536695399
尺寸: 23.8 x 16.2 x 2.4 cm
重量: 1.2 Kg
作者簡介
作者：(美國)羅伯特?斯考伯 (美國)謝爾?以色列 譯者：李宛蓉
羅伯特?斯考伯協助微軟主持第九頻道（Channel9）網站，他本人從2000年開始架設自己的部落格並在幾周內被邀參加史蒂芬?沃茲尼克的超級舞會（蘋果電腦的發明人和公司的共同創始人），曾獲得《財富》、《快公司》和《經濟學人》等多家著名雜誌撰文推崇。每年點擊他部落格的讀者超過350萬人。
內容簡介
《財富博客》作者斯考伯（美國最多人閱讀的企業部落格作者）和謝爾?以色列（資深技術顧問）相信，部落格已經開始改變企業的面貌。他們闡釋說明了員工部落格如何改變外界對微軟的觀感，敢說敢做的NBA球隊老闆如何運用部落格和球迷連線，小企業和大公司又如何能從部落格獲益……另外，還有萬一使用不當，部落格又會招致怎樣的災難。斯考伯和以色列直言不諱，這是卓越部落格的基本要件，因此他們在說完部落格的好處之後，也以同樣誠實的心態討論部落格的危險，他們在書中檢視各種風險和管理風險的方法，並且親身實踐自己的立論。數十年來，企業總是單方面向顧客傳遞信息，卻美其名曰 “溝通”。如今來了部落格──這是企業與顧客“對”話，可以讓雙方坦誠相對的好機會。《財富部落格》作者訪問了五十幾個各行各業、各種層級的對象，用新穎、獨特的思考方式，證明了部落格可以修補公司形象，重建顧客已喪失的信任感。另外，這本具有里程碑意義的書教你如何遂顧客所願，也解釋了為何你的企業可以倚重部落格的力量。
目錄
推薦序Ⅰ 部落格改變商業世界
推薦序Ⅱ 新空間洞開，人人都是財富主角
推薦序Ⅲ 部落格如何影響我
序言 商業部落格真的能賺錢
導言 現在就得加入部落格大軍
第一部分 對話的時代
第1章 與顧客溝通的絕佳方法
第2章 翻天覆地的商業革命
第3章 紫牛效應加強版
第4章 金律：以真面目示人
第5章 公司雖小，觸角卻長
第6章 我就這樣當上意見領袖
第7章 既是公關天敵，也是利器
第8章 是文化現象還是科技流行
第9章 陽光是最佳菌劑
第二部分 聰明經營部落格
第10章 部落格的錯誤示範
第11章 部落格的10項基本功
第12章 搞革命可能顛沛流離
第13章 用部落格扭轉危機
第三部分 是科技，也是人性
第14章 不斷升級的強大武器
第15章 一樁聰明又便宜的生意
